辞职回家,我靠做糕点成名

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第18章 合作分工

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深秋的周末,阳光透过 “晚香斋” 的玻璃窗,在铺着青石板的地面上投下斑驳的光影。铺子里没有往日的忙碌,林默和苏晚坐在靠窗的桌子旁,面前摊着一张空白的分工计划表,旁边还放着厚厚的 “传统糕团数据化手册” 和近期的销售报表。经过一段时间的磨合,两人都意识到,要让 “数据 + 手工” 的模式真正落地,推动糕团铺持续发展,必须明确后续的合作分工,避免出现职责重叠或遗漏的情况。

“我们先把目前的核心工作列出来吧。” 林默拿起笔,在计划表上写下 “数据化模型搭建”“设备对接与维护”“传统手艺传承与优化”“市场调研”“日常制作把控” 几个关键词,“这些是接下来要重点推进的工作,我们得把这些工作分配清楚,各司其职,才能提高效率。”

苏晚点点头,看着计划表上的关键词,若有所思地说:“我觉得可以按照‘数据’和‘传统’两大方向来分工。你在数据化和设备方面更擅长,数据化模型搭建、设备对接与维护,还有后续的数据分析,这些工作交给你最合适。我从小跟着爷爷学做糕团,对传统手艺更了解,传统手艺指导和日常制作中的细节把控,我来负责会更顺手。”

林默赞同地笑了笑:“我也是这么想的。数据化模型搭建方面,我计划把之前分散的原料数据、制作数据、检测数据整合起来,建立一个更智能的参数推荐系统,以后只要输入原料信息,系统就能自动推荐最佳的制作参数,减少手动调整的时间。设备对接方面,除了现有的检测仪和电子舌,我还想看看能不能接入温湿度传感器,实时监测制作环境,让数据更全面。”

他顿了顿,又补充道:“市场调研的工作也很重要,现在老街的游客越来越多,年轻客群也在增加,我们得了解他们的口味偏好和消费习惯,才能开发出更受欢迎的新品。这部分工作,我觉得可以……”

“我觉得市场调研应该交给我。” 苏晚打断了林默的话,眼神坚定地说,“我平时和顾客交流比较多,尤其是年轻顾客,他们愿意跟我分享喜欢的口味和包装风格。而且我对传统糕点的创新方向更敏感,知道怎么在保留老味道的基础上,做出符合年轻人审美的新品。不过,我有个想法,在日常制作的口感把控上,我希望能拥有最终决策权。”

林默愣了一下,有些疑惑地问:“口感把控的最终决策权?我们之前不是说好了,数据和口感结合着判断吗?比如检测仪显示参数合格,同时口感也符合标准,才算合格。为什么要明确最终决策权呢?”

苏晚轻轻叹了口气,解释道:“我不是不信任数据,而是觉得口感是糕团的灵魂,有时候数据显示合格,但实际吃起来可能少了点‘手工的温度’。比如上次我们做的芝麻糕,数据显示弹性系数、湿度都在合格范围,但吃起来总觉得芝麻香不够浓郁,后来我调整了芝麻的炒制时间,虽然数据上弹性系数稍微超出了一点范围,但口感却好了很多,顾客反馈也特别好。”

她拿起旁边的销售报表,指着其中一组数据:“你看,那次调整后的芝麻糕,销量比之前提高了 20%,复购率也涨了 15%。这说明有时候,口感的细微调整,比严格符合数据标准更重要。我希望在这种时候,能有最终的决策权,根据实际口感调整参数,而不是被数据绑住手脚。”

林默皱起眉头,陷入了沉思。他理解苏晚对口感的重视,也认可那次芝麻糕调整的成功,但他担心如果把最终决策权完全交给苏晚,可能会导致数据化的意义被削弱,甚至出现参数混乱的情况。“我明白你的意思,但如果只凭口感判断,很容易出现标准不统一的问题。比如这次你觉得芝麻香够了,下次换个人可能就觉得不够,长期下来,糕团的品质还是会不稳定。”

他拿起 “传统糕团数据化手册”,翻到其中一页:“我们做数据化的初衷,就是为了让品质稳定,让更多人能学会制作传统糕团。如果因为口感调整,频繁改变参数,手册里的标准就会失去意义,新人也很难掌握制作方法。而且,我们之前的实验也证明,大部分时候,数据合格的糕团,口感也能达到最佳状态。”

两人各执一词,气氛渐渐有些紧张。窗外的秋风轻轻吹过,卷起几片落叶,铺子里安静得能听到彼此的呼吸声。林建国和李兰从里屋出来,看到两人沉默的样子,大概猜到了他们在为分工的事争执,却没有上前打扰,只是悄悄退了回去,给他们留出协商的空间。

过了好一会儿,苏晚先缓和了语气,轻声说:“我不是想否定数据的作用,只是觉得数据应该是辅助工具,而不是唯一的标准。我们可以约定一个范围,比如数据在合格范围内,口感也符合标准,就按数据来;如果数据合格但口感有偏差,或者口感好但数据稍微超出范围,我们就一起讨论,最后由我来判断是否调整。这样既不会让数据失去意义,也能保证口感的灵魂不丢失。”

林默看着苏晚真诚的眼神,心里的顾虑渐渐消散。他想起两人合作以来的点点滴滴,从最初的 “数据 + 手工” 实验,到修复旧检测仪,再到帮助王德福改进制作方法,每一次成功都离不开数据和传统手艺的结合。他意识到,自己之前太执着于数据的 “绝对标准”,却忽略了传统手艺中 “灵活调整” 的精髓。

“你说得对,数据确实是辅助工具。” 林默放下笔,语气缓和下来,“我们可以这样调整分工:我负责数据化模型搭建、设备对接与维护、数据分析,同时根据数据提出参数调整建议;你负责传统手艺指导、日常制作的口感把控,拥有口感判断的最终决策权,同时负责市场调研和年轻客群需求分析。另外,我们每周召开一次合作会议,沟通各自的进展和遇到的问题,一起讨论解决方案,避免出现决策偏差。”

苏晚脸上露出了笑容,她拿起笔,在分工计划表上认真地记录着:“这样就完美了!市场调研方面,我计划重点关注年轻客群的口味偏好和消费习惯,比如他们是否喜欢低糖、低脂的糕点,对新口味的接受度如何,喜欢什么样的包装风格。之前有年轻顾客跟我说,希望我们能出一款像‘蟹壳黄’那样的酥脆糕点,方便携带,适合当零食。我觉得这个方向可以试试,说不定能拓展年轻客群。”

“蟹壳黄?” 林默眼前一亮,“这个想法不错!蟹壳黄是传统糕点,外面酥脆,里面可以包不同的馅料,既保留了老味道,又符合年轻人喜欢的零食属性。我们可以先做市场调研,看看年轻人喜欢什么口味的馅料,比如豆沙、肉松、芝士,然后结合数据,优化面团的配方,让口感更酥脆,同时控制油糖用量,符合健康需求。”

他拿出手机,搜索了 “蟹壳黄制作工艺” 的资料,递给苏晚:“你看,传统的蟹壳黄是用猪油和面,口感酥脆但油脂含量高。我们可以尝试用黄油和植物油按一定比例替换猪油,既能保留酥脆的口感,又能降低油脂含量。数据化模型搭建好后,我们可以通过实验,找到最佳的油面比例,让蟹壳黄的口感和健康达到平衡。”

苏晚接过手机,仔细看着资料,越看越兴奋:“这个方向肯定行!我小时候跟着爷爷做过类似的糕点,对面团的酥脆度把控有经验。等市场调研完成后,我们可以先做几个样品,用电子舌检测口感数据,同时邀请年轻顾客试吃,收集反馈,再调整配方。”

两人越聊越投入,在分工计划表上补充了更多细节:林默需要在一个月内完成数据化模型的初步搭建,接入温湿度传感器;苏晚需要在两周内完成第一轮市场调研,整理出年轻客群的口味偏好报告;每周三晚上召开合作会议,汇报进展;每月进行一次新品试吃活动,收集顾客反馈,优化产品。

林建国和李兰看到两人重新热络地讨论起来,脸上也露出了欣慰的笑容。李兰端着两杯水走过来,放在他们面前:“聊完了?看你们刚才沉默的样子,我还以为要吵架呢。分工明确了就好,以后互相配合,咱们的糕团铺肯定能越来越好。”

林默接过水杯,笑着说:“妈,您放心,我们就是在讨论怎么把工作分配得更合理,现在已经商量好了。以后我负责数据和设备,小苏负责传统手艺和市场,我们互相配合,肯定能把老味道做得更好,也吸引更多年轻顾客。”

苏晚也笑着说:“阿姨,我们还计划开发一款‘蟹壳黄’新品,针对年轻客群,既保留传统工艺,又符合健康需求。等做好样品,第一个请您和叔叔试吃。”

李兰高兴地说:“好啊!我小时候最喜欢吃蟹壳黄了,外面酥得掉渣,里面的豆沙馅特别香甜。要是你们能做出又健康又好吃的蟹壳黄,肯定能卖得好。”

接下来的几天,林默和苏晚按照分工,开始忙碌起来。林默把大部分时间花在数据化模型搭建上,他先整理了之前积累的所有数据,将原料数据、制作数据、检测数据分类录入系统,然后编写算法,让系统能根据原料信息自动推荐制作参数。同时,他联系了设备厂商,订购了温湿度传感器,计划下周安装调试,实现制作环境数据的实时监测。

苏晚则带着笔记本,每天在铺子里和顾客交流,尤其是年轻顾客。她会主动询问他们喜欢的口味、能接受的价格、对包装的建议,还会邀请他们填写简单的调研问卷。遇到喜欢分享的年轻顾客,她还会和他们聊起对传统糕点的印象,了解他们为什么不愿意吃传统糕点,希望在哪些方面进行改进。

一周后的合作会议上,林默和苏晚分别汇报了自己的进展。林默的数据分析模型已经初步搭建完成,输入江南面粉、高活性酵母等原料信息后,系统能自动推荐揉面时间 12 分钟、转速 800 转 \/ 分钟、发酵温度 28c等参数,误差范围控制在 5% 以内。温湿度传感器也已经安装调试完成,实时显示铺子里的温度和湿度,数据会自动同步到数据库中。

苏晚的市场调研也取得了不错的成果。她共收集了 120 份有效问卷,其中 80% 的年轻顾客表示喜欢酥脆口感的糕点,65% 的顾客希望糕点能低糖低脂,50% 的顾客愿意尝试传统糕点的创新口味,比如芝士味、抹茶味的蟹壳黄。另外,还有不少顾客建议包装要小巧便携,适合放在包里当零食。

“根据调研结果,我觉得蟹壳黄的馅料可以先开发三种:经典豆沙味、肉松海苔味、芝士培根味。” 苏晚指着调研报表,认真地说,“经典豆沙味针对喜欢传统口味的顾客,肉松海苔味和芝士培根味针对喜欢创新口味的年轻顾客。包装方面,用小袋装,每袋放两个,方便携带,包装设计可以加入老街的元素,比如老槐树、青石板路,既有传统韵味,又符合年轻人的审美。”

林默看着调研报表和苏晚设计的初步包装草图,赞同地说:“这个方案很全面。馅料方面,我们可以用数据化模型计算最佳的馅料比例,比如豆沙馅和面团的比例控制在 1:2,既能保证豆沙的香甜,又不会影响酥脆的口感。油脂方面,我计划用黄油和植物油按 3:7 的比例替换猪油,先做实验,检测不同比例下的酥脆度和油脂含量,找到最佳平衡点。”

他顿了顿,又补充道:“下周我们可以开始制作样品,先做 10 份不同参数的蟹壳黄,用电子舌检测酥脆度、甜度、油脂含量等数据,同时邀请 20 位年轻顾客试吃,让他们评分并提出建议。根据数据和反馈,调整配方,确定最终的制作参数。”

苏晚点点头,在笔记本上记下接下来的工作计划:“好,我负责准备馅料和面团,按照你提供的初步参数制作样品。试吃活动可以放在周六下午,那时候年轻顾客比较多,反馈会更全面。另外,我还想邀请王叔来试试,他做了几十年传统糕点,对口感的把控很有经验,能给我们提些专业的建议。”

“这个主意好!” 林默笑着说,“王叔肯定愿意来,他之前还跟我们分享了芝麻糕的配方,这次我们邀请他试吃蟹壳黄,也是对他的一种感谢。而且他的意见很有价值,能帮助我们更好地平衡传统和创新。”

接下来的日子里,林默和苏晚按照计划,有条不紊地推进蟹壳黄的研发。林默通过实验,确定了黄油和植物油 3:7 的最佳比例,既保留了传统蟹壳黄的酥脆口感,又将油脂含量降低了 15%;苏晚则精心准备馅料,豆沙馅选用当年的新红豆,手工熬制,不添加防腐剂;肉松海苔馅选用优质肉松和即食海苔,保证口感鲜香;芝士培根馅则选用马苏里拉芝士和烟熏培根,加热后芝士能拉丝,满足年轻顾客的口味需求。

周六下午的试吃活动非常成功,20 位年轻顾客对三种口味的蟹壳黄都给予了很高的评价,尤其是肉松海苔味和芝士培根味,评分分别达到了 9.2 分和 9.5 分(满分 10 分)。王德福也赶来试吃,他尝了一口经典豆沙味的蟹壳黄,笑着说:“这个味道很正宗,酥脆度刚好,豆沙馅也甜得不腻,比我小时候吃的还好吃。不过我觉得可以稍微增加一点芝麻,撒在表面,烤出来会更香。”

苏晚眼前一亮,赶紧记下这个建议:“王叔,您说得对!撒上芝麻不仅能增加香味,还能让外观更漂亮。我们下次调整配方的时候,会加上这一步。”

林默也补充道:“我们可以用数据检测一下撒芝麻后的口感变化,看看会不会影响酥脆度,确保在增加香味的同时,不破坏整体口感。”

试吃活动结束后,林默和苏晚根据顾客反馈和王德福的建议,对蟹壳黄的配方进行了最后调整,确定了最终的制作参数,并计划下周正式推出这款新品。看着手里的参数表和顾客反馈表,两人都露出了欣慰的笑容 —— 这段时间的分工合作,不仅让他们明确了各自的职责,更让他们学会了互相理解、互相配合,在传统与现代的融合之路上,迈出了更坚实的一步。

晚上关铺后,林默和苏晚坐在铺子里,看着窗外老街的灯光,聊起了未来的规划。“等蟹壳黄推出后,我们可以继续开发其他新品,比如低糖的绿豆糕、适合老年人的软糕。” 苏晚眼里满是憧憬,“我还想把‘传统糕团数据化手册’完善得更全面,以后不仅我们自己用,还能分享给老街其他的糕点铺,让大家一起把老街的老味道传承下去。”

林默点点头,语气坚定地说:“我支持你!数据化模型搭建好后,我还想开发一个手机 App,顾客可以通过 App 预订糕团,查看每一批糕团的制作数据,甚至可以根据自己的口味偏好,定制专属的糕团。我们要让传统糕点,在新时代焕发出新的活力。”

老街的风轻轻吹过,带着桂花的甜香,也带着两人对未来的期待。“晚香斋” 的灯光,在夜色中显得格外温暖,照亮了传统与现代融合的道路,也照亮了老味道传承的希望。而林默和苏晚,这对年轻的合作伙伴,也将在这条道路上,继续携手前行,用数据守护传统,用创新点亮未来。

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