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解读《思考,快与慢》

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各位书友们大家好我是张易发,今天给你讲的这本书,非常的震撼,这本书的名字叫做《思考,快与慢》,那么为什么说这本书非常的震撼呢,我们都听过一句话叫做,跟着感觉走一切都会有,但是问题是,真的是跟着感觉走一切都会有吗。

如果你的感觉是正确的,那么当然一切都会有,但是如果你的感觉是错误的,那么我可以把这句话换成,跟着感觉走一切都没有,那么怎么样分辨感觉对和错呢,我觉得这是一件非常非常重要的事情,那么今天的这本书,我觉得会给到大家一个很好的思考,那么当我们觉得跟着感觉走一切都会有的时候,我们却不知道,百分之八十甚至是百分之九十五的人,他的感觉都是错误的,不相信,我给你看一张图片,我们请看视频上的图片,请问A线段和b线段,你觉得哪一条直线线段更长呢?

我相信大部分人都会选上面的,但其实如果你用尺子量一下的话,你会发现这两条线几乎是一样长的,没有什么区别,那为什么会欺骗你呢,这就是你的感觉出现了错误,那么我们通过这一个小小的证明,就能让你们知道我们的感觉有时候并非是对的,所以那么这本书会告诉大家,第一个,让你分辨什么样的感觉是错的,以及为什么我们会产生这么多的感觉的错误,第二个是想告诉你怎么样才能找到一个正确的感觉,那么这本书非常非常的厉害,我看完之后颠覆了我整个人,这本书的作者叫做丹尼尔·卡尼曼,他是唯一一个心理学家,竟然可以写出经济学的书籍,并且还获得了诺贝尔经济学奖,非常的了不起。

那为什么一个心理学家他可以写经济学的书呢?他源于哪些层面呢,首先我们先要知道一下丹尼尔·卡尼曼,写这本书的起因是什么,话说他小的时候,因为他们的家乡已被德军给占领,他又是犹太人,所以呢,在当地犹太人是必须身上要有印记的,给你贴个标志代表你是犹太人,他有一次呢,去到了他的朋友家去玩,因为玩的特别的开心,所以有一些晚了,然后就回不了家,为什么回不了家,因为在当地有宵禁,就是你一个犹太人,晚上太阳落山之后是不能够在大街上乱跑的。

当时是对犹太人出的一个政策,所以丹尼尔·卡尼曼他特别的想回家,又很小,他怎么办呢,他就冒着风险说,我一定要回去,他在大街上走着,正在往回家走的时候,他特别的担心说 哎呀,千万不要被查了,如果被查就完蛋了,但是呢?担心什么恰恰来什么,就在他走到一半的时候,突然发现了一个德国军官,把他叫住了,然后盘问他,后来发现他就是犹太人,当发现是犹太人之后,丹尼尔·卡尼曼,以为他完蛋了,说肯定要被这个德军给杀害,但是这个德军却没有,并且把他叫上车说,你自己走很危险,这样你来上车,我送你回去,然后在一路上跟丹尼尔·卡尼曼,聊了很多的东西问你多少岁了呀,有没有上学,然后家庭情况怎么样,你为什么这么晚还要出来,然后聊了大概一段时间之后,很安全的把丹尼尔·卡尼曼送回到自己的家里。

当时这件事件对小小的丹尼尔·卡尼曼,产生了一个巨大的冲击,冲击在哪里呢,冲击的就是,在他以前的认知当中他以为,德军是一个非常坏,非常残暴的一个军队一个民族,我竟然毫发无伤的被送回来了,为什么呀,这不符合军队的逻辑呀,这也不符合管理我们的制度呀,然后他当时就有一个想法说,看来人性是非常复杂的,我们表面上知道的那些东西,跟内在知道的东西完全不一样,就是因为这件事啊,丹尼尔·卡尼曼说发誓要研究心理学,他在研究心理学的时候也取得了很多重大的成果,但在研究研究的时候他发现,研究了一个心理学,就是人的思考的问题,心理感知的问题,他把它研究清楚了,并且获得了诺贝尔经济学奖。

那就是这本书,叫《思考快与慢》,那这本书到底讲的是什么呢,那我们进入主题啊,认真的分析一下,首先这本书,我不打算告诉大家说一定在哪个板块可以用到,说一定在商业板块能用到,一定让你工作可以进步,一定可以让你生活变得更好,我不会告诉你了为什么,因为这本书的使用范围实在是太广了,广到你可以在任何地方,都可以用到,并且都可以有效的帮助到你的生活,甚至是工作,甚至是学习,甚至是商业,甚至是创业都完全没有问题,如果我给到你框架反而会耽误你的学习,但是我会把,这些最重要的基本效应和基本逻辑和基本原理,每一个都清清楚楚的告诉大家,能够告诉你能够让你明白,你应该怎么去做,你可以举一反三,你也可以举三反一,来回不断的运转在自己的生活和工作当中。

那么接下来我们就正式进入这本书的内容,《思考快与慢》到底讲的是什么,作者说,我们每个人的认知,我们每个人大脑都有两种模式,第一种是快思考模式,第二种叫做慢思考模式,那什么叫做快思考模式呢,我举个例子,请问这是什么,你会立刻回答到这是书,一加一等于几等于二,我给你给一幅画,上面画了小狗,你告诉我这画了什么,你肯定会说这是小狗,你会发现你一眼就能认出来什么,你根本就不需要加以思考,你就能够明确知道得到认清楚思考清楚的,所有的东西,这就是你大脑的第一个思考系统,叫做快思考,也叫做系统一,那么快思考有什么特征呢,第一个就是它更多的是属于一种直觉系统,速度非常快,并且你的反应是自动反应,无意识且快速,更加依赖于你的情感记忆,和你的经验来进行一些快思考,这就是快思考。

你可以想象一下,我们的人生当中是不是有很多时候,甚至是百分之八十甚至九十的时间都是快思考,而且快思考是你最本能的一些反应,对吗,那么还有一种思考叫做慢思考,什么叫做慢思考呢,我举个例子,刚才我们都说到了一加一等于二,你不用想立刻就知道答案对吗,但是那我问你十二乘以十八等于多少,我相信这个时候你会,十二乘以十八是多少呢,你会仔细的算一下,就你在仔细考虑在算的时候,这个时候你的慢思考就已经开启了,所以凡事能够让你一下子想不起来,你需要认真琢磨琢磨,盘算盘算思考思考,需要花时间静下心来认真的研究的东西,都叫慢思考,所以慢思考有个典型的特征呀。

第一个就是,你的思考速度会变慢,第二个,你会非常的集中注意力,以至于能耗掉你大量的精力和脑力,所以说系统二慢思考,可以说是一种非常耗力的一种思考模式,那么好了,跟我们人生有什么关系呢,我们举个例子,我们今天所有的很多商业生活,乃至人性能够成功都是把一个人从,系统二变成系统一的一个过程,也就是把慢思考变成快思考,比如说,一个人在进行商业的时候,他希望让你购物,一定不会让你产生慢思考模式,让你充分的考虑分析利弊,一定让你有感觉,能够快速在情绪下立刻做决定对吗,才有效的能够帮助他商业对吗?

但反过来说,如果一个人经常进行快思考,你发现这个人不会有进步,因为只有慢思考才能让他,慢慢的做对很多正确的事情,而不至于限于经验,或者是情感,或者是氛围烘托的一种营销的感觉当中,那么慢思考最主要的体现在哪里呢,举个例子,各位你们更喜欢自己一个字一个字的,翻着看书还是喜欢听我们这些老师讲书啊,我相信大部分人是喜欢听老师讲书的,为什么?

这个时候跟你的思考意识有关,你开启的是慢思考还是快思考,你开启的是系统一还是系统二,我们可以想象一下,如果你看书的话你会经过哪些过程,第一个你会认真的一个字一个字的去认,还要读,然后认真的去看,还要思考想象画面,甚至是要总结归纳,你才能够把这本书看懂对吗,所以你会发现,看书的过程它就是一个慢思考,但是听书呢 不一样,听书是一个快思考的过程,老师帮你总结好,帮你归纳好,只需要把重要的内容讲给你听,而且是用最好最容易理解的方法和语言讲给你听,所以你接受起来非常的快,这就是一种快思考,就好像我们为什么很多的人更加喜欢看电影,看电视剧,为什么呢?

因为只要往这一瘫就不用想了,然后脑子里几乎是放空的,等着这个电视电影,甚至听书的老师给你灌输就可以了,所以你更多的使用的是快思考,为什么我们很多人喜欢快思考而不喜欢慢思考呢,因为刚才说了慢思考啊,它是一种耗力模式,有没有 特别的耗力,人就是这样子的,什么时候才能启用快思考呢,第一个就是在系统一无法解决问题的时候,才会被激发,比如说一加一等于二你可以立刻想到,你不需要思考,你不需要做题,但是当问你十三乘以十八的时候,你会发现你的直觉立刻反应不出来了,那这时候怎么办,你才能启动系统二的慢思考,来让你能够认真的解决问题,那系统二是不是只要你启动,就能够更好的做好呢?

并不是系统二非常的懒,太懒了,懒到什么程度,懒到它很容易能够接受系统一的判断,就是你不要以为遇到这个很难的事情就立刻能启动,系统二能够通过慢思考来去把它解决并不是,就算遇到了一个很难的事情,系统二也是要讲究快速,能够解决的原理来快速解决,不管对还是错,反正我快速的思考了一遍了,至于对错 那交给你吧,所以这就是思考二的一些弊端,那么一个人怎么样才能慢慢的进入慢思考呢,如果到现在你还不理解的话,我再给你们举一些例子,你们有没有过这样的感受,比如说,今天你在走路在散步,边走边散边思考一些问题,这个时候你已经陷入了思考,但是这个时候突然有一个人拍了下你说,我问你个问题好不好,这个问题非常的难,非常的复杂,你一下就愣住,这时候你会做一个动作,怎么样你会立刻停住脚步,为什么?

因为你的脚步已经不能够再走了,因为只要分散你的精力,不能够让你认真正确的思考一个问题,所以你看,系统二是一个非常耗力的一个系统,那如果你不相信的话,你可以再举个例子,比如说,你正在慢慢的徘徊思考些问题,那你尝试故意的把步伐加快,你还能思考出来吗,你会完全打乱了节奏,根本就思考不出来,所以这就是一个慢思考最典型的特征,慢思考典型特征在哪里呢?

第一个,它需要集中非常大的注意力,第二个,他在系统一无法解决问题的时候他才出现,第三个,就算系统二出现了,它也遵循系统一的一些判断,特别相信系统一的一些判断,第四,它非常的耗力,非常耗你的精力,能不使用就不使用,这就是一个系统二典型的特征,但系统二会有很多的研究,就是一个人只要想进步,那一定是多一些系统二的,就好像这本书一样,说实话,这本书真是花了很大的勇气才敢讲的,为什么,非常专业是一个学术书,案例特别的多,那么在接下来当中,我举了很多的案例,也并非是一个一个把书中所有的案例,都去读给大家听,不是,我只是挑了一些非常典型的,非常容易理解的跟大家分享,那这本书难在哪里呢,如果你们有兴趣买这本书的话,你会发现买来也非常的难,非常的困难看起来,但是我觉得这才是对于人的一个挑战,就是一个人太依赖于系统,一你会发现这个人是很久不成长的,而只有依赖系统二不断的磨练自己,不断的让自己有上升的空间,你的人生才会有不断的成长,所以这就是我为什么经常,跟我们公司的高管的管理层,经常告诉他们的一句话,我说不要用战术上的勤快来掩盖战略上的懒惰,什么意思呢?

就是表面上他确实很忙啊,非常的忙,忙的特别的勤快,但是在我看来他是非常懒的,为什么,因为他的战术是已经早已形成的,他完全进入了一种快思考的模式,但是他需要研究新的战略,需要研究新的战术,需要研究新的一些东西,这个时候就要启动他的慢思考,而慢思考才是能够让他有成长的地方,这就是我经常说的,不要用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰,我们更加要的是什么,要的是战略上的勤奋,战术已经形成了习惯了,所以你会发现系统二只要你的记忆越来越强,越来越熟练,你的系统二会慢慢的变成系统一.

比如说,我们有学过开车吗?请问你刚学开车的时候,你启动的是系统一还是启动的是系统二,你一定启动的是系统二慢思考,教练教你第一步,第二步,第三步,第四步,第五步,第六步,你踩油门才能把车开走,但是当你熟练之后呢,你根本就不用认真的想第一步,第二步第三步,只要你坐上车,你立刻就能开走,你看,这就是一个随着你技能熟练,从系统二转变到系统一的一个过程,那么系统二一个最典型的特征是什么呢,有研究人员研究,他们发现只要一个人陷入系统二之后,他的瞳孔会不由自主的变大,通过这种研究发现,很多人都是如此,于是呢,就运营到了很多的产业当中.

比如说,警察在审问犯人的时候,甚至是嫌疑人的时候,警察怎么知道这个嫌疑人有没有撒谎的呢,就会找个人或是找摄像头盯着他的眼神,看看瞳孔有没有放大,看他的眼神有没有飘忽不定,我们可以想象一下跟这个有什么关系,如果一个犯人一个嫌疑人,他所回答的问题本来就是他知道的,本来就是最真实的情况,你会发现他的回答其实启动的是什么,系统一,所以系统一很快速很本能,那就反映出来了,但是如果这个犯罪嫌疑人他要想撒谎,想要欺骗的话,那么这个时候请问欺骗需不需要思考,一定要,这个时候他就启动了系统二,只要启动系统二那么这个人的眼神就会有两种反应.

第一种就是,乱看低头是吧,第二种就是你的瞳孔会变大,根据这个就能破很多的案,根据这一点,就能知道很多的犯罪嫌疑人,他到底说的话是,真的是还是假的还是骗你的,来各位亲爱的朋友们听到这里,如果你是女性朋友,那么你可以用这一招来问你的老公,为什么回来那么晚 去哪了,去观察他的眼睛,看看他瞳孔有没有变大,如果是他很正经的说完,很快速的反应出来,那就证明,他可能没有在欺骗你,但是反之,如果他陷入了一种思考,启动了系统二,那就证明他在撒谎,因为他编呀,一编就要启动系统二,一启动系统二他的瞳孔就会不由自主的放大呀,你看,这就是系统二的一些典型特征,这就是为什么我们很多的人这么容易被骗,懒,不愿意思考,不愿意启动系统二,你不相信的话再问你个问题.

举个例子,你去商店购物,羽毛球拍和羽毛球一共一百零一块,羽毛球拍只比羽毛球贵一百块,请问羽毛球拍是多少钱,羽毛球是多少钱,这个时候我相信百分之九十的朋友就立刻反应到,羽毛球拍一百羽毛球一块,真的是这样的吗,不是 你仔细的好好的算一下,羽毛球拍比羽毛球贵一百块,如果羽毛球拍是一百羽毛球是一块,那么只贵九十九块,所以标准答案是羽毛球拍是一百点五毛,而羽毛球是五毛这样子才贵一百块,认可吗,你看我相信此时此刻刚才回答算错的朋友们,表面上是一道思考题,但在当时的那个情况你一定启动的不是系统二,你启动的是系统一甚至是就算系统二起来了,你也会发现很容易就接受系统一的判断,为什么?

因为人性就是懒,大脑也是一样,就是懒,能不思考就不思考,能够接受直觉就接受直觉,但是我又再次强调了,人和人最大的区别是什么,尤其是在一些水平上的进步,就是你能否更加擅长的调用系统二,我们可以利用在很多的方方面面,比如说你去面试,面试的时候请问你是早上去面试还是下午去面试,哪个会更好,答案是早上,为什么,因为早上面试官,他可能大脑非常的清醒,他还能调用系统二,但是到下午筋疲力尽的时候,那么它的系统二就会遵循一种原理就是,很累了很懒了怎么样,能不思考就不思考,能凭直觉就凭直觉,到最后的结果就是我感觉你不行,于是你被pass的概率将会更大,你看,这些案例就太多了,我就不再多举了.

我只是想告诉大家,它的应用范围特别的广,无论是在生活工作还是家庭当中,都是完全的可以,那么接下来此时此刻,我们进入这本书的第二部分,告诉你为什么我们的感觉经常感觉错了,为什么我们经常的陷入一些错误的感觉呢,好了,这里有一个非常重要的几大效应,就是直觉思维下的心理效应,在这里面又讲到了六大效应,这六大效应分别代表着,你是一种不自觉,非理想式的一种感觉,受制于系统一的联想激活活动,也就是说,你之所以会判断错误,会感觉错误是完全于你的系统一,带来的一些的联想和激活了系统一的功能,让你导致根本就没有激活系统二,导致的一些判断错误.

我举个例子,这本书中讲到了第一个效应叫做启动效应,什么叫做启动效应,他说,人的行为和情感会不知不觉的被他人影响,什么叫做被他人影响呢,比如说我说一个词,老人,当我讲到老人的时候你会想到什么,驼背,白头发,白胡子,走路非常的缓慢,你会联想到各种各样的情节对不对,你看,这就是启动效应生效了,只说到一个开始的东西,就会让你想到了很多的东西,这就是一种联想,你再比如说,书中讲到一个非常有意思的案例,是一个研究人员亲自做了很多次的试验,他们在一个场所,开了一个诚信小卖店,什么叫做诚信小卖店呢,就是在柜台上放了一个零钱盒子,你买什么东西自己拿,自己把钱丢到零钱盒里,刚好就丢进去就可以了,如果需要找钱你就自己把零钱找出来就可以了,这个就做诚信小卖店,这个零钱的盒子上会贴着一幅画,他们会来回不断的去换贴什么画呢?

分别贴鲜花的画,以及贴一个人的眼睛,一个眼神炯炯有神的眼睛看着你,他们就分别做测试啊,装了一个隐秘的摄像头,就在看到底这个地方过来的人,他们到底诚信值怎么样,你们猜最后的结果是什么,当测验了一百个人之后,他们发现了一个明显的结果,结果是什么就是,如果这个零钱盒贴的是鲜花的照片,那么不诚信的人将会大大的变多,但是如果这个零钱盒上贴的是,一个炯炯有神的眼睛看着你的一个照片,那么诚信的人就会变得更多,只有少部分人变得不诚信,也就是只有少部分的人可能没有买单,只有少部分的人可能,扔进去的钱少于实际产品的价格,为什么会发生这样的情况呢?

也没有人去监督啊,也没有人去告诉他呢,仅此是因为一个不同的照片,为什么,因为这两个照片代表着不同的感觉,这个时候你的潜意识会自动的加入一些效应,这就是着名的启动效应,对吗,你看多么的神奇,所以你以为你做的是自己的想法,自己的行为,但你的所有的想法所有的行为,都在你的生活当中,环境当中时时刻刻受到了影响,那很多人说老师,那第六感是什么情况,有时候我觉得第六感很正确呀,老师你说的不对,怎么感觉像你说的很多感觉都是错误的,我的感觉就很准,其实这本书也讲到了我们人生的很多第六感,其实那并不是你的感觉,只是你的潜意识分析,何为潜意识分析,也就是说,我们人的意识分为表意识和潜意识.

比如说,当一个女人问她老公你去哪里了,他怎么去判断这个男人有没有说谎呢,我们如果从表意识来分析一些问题和线索的话,它很难分析出来的,但是潜意识会为什么呢,因为潜意识会大量的收集一些证据,收集一些不同的行为,就是当一个人不骗人的时候,他应该会出现什么样的眼神什么样的语气,什么样的语调,什么样的一种行为,虽然你可能表意识没有感觉得到,但你的潜意识全部都收集出来了,一旦你在询问你老公的时候,你老公骗了你,你会发现你老公不由自主的有一些行为不对,可能不小心抠了抠头,不小心擦了把汗,不小心眼神瞟了一下,你虽然表意识没有收到但你的潜意识收到了,所以通过你的潜意识才形成了这个判断说,你可能在骗我,我怀疑这里有问题,其实它不像是一种标准的感觉,更主要的是你的潜意识的一种判断,所以我们要首先说清楚和分明一下,那么刚才讲的第一个叫做启动效应.

那第二个效应是什么呢? 叫做曝光效应,什么叫做曝光效应,就是不断重复接触就能增加喜欢程度,大家有考过试吗,有做过选择题吗,你们喜欢选什么样的答案,如果在不知道这道题是什么正确答案的时候,我相信肯定更喜欢选更加熟悉的答案,看起来像正确的答案,这就是一种曝光效应,你再比如说,我们有没有看过一个电影,电影是什么我却不记得了,但是我记得一个经典的片段,就是有一个男的和一个女的在布了一个局,准备要骗一个富豪,他布了一个什么局呢,就是男的和女的假装在打赌,这个男的不断的输,不断的输,好像让外人看起来,已经是一个输了很多局的一个赌徒已经输红脸了.

然后这个男的就找到了旁边的一个富豪,告诉他我也要跟你打一个赌,打什么赌呢? 你在心中随便想一个数字,写下来,我就猜你这个数字,在0-100之内,如果我猜对了,赌注是1万块,我猜对了你就给一百万,我猜错了我就给你给一万这富豪说可以啊,这100:1的概率那当然干呀,于是呢,这个富豪就在纸上默默的写上了一个数字,结果这个男的一下子就猜中了,别人说 哇 太神奇了,你是怎么猜出来的,但是其实他不知道这个富豪已经被布局了.

布了一个什么局呢? 就是当这个富豪从家里出来的时候,一直进入球场的这个地方,几乎所有的大街小巷上无意识的经常出现,这个富豪写的数字55,就是他出门,电梯里会写着55,别人戴的帽子上会写着55,街上举的牌子会出现55,然后他的座位号会出现55,就是当这个富豪看到55的数字变得很多的时候,所以他下意识的就写了55这个数字,于是成功的赌过骗了他100万美元,你看虽然这个概率上有一些夸张,但是不可否认,他真的还就是这么一回事,所以这就是着名的曝光效应,你以为你的感觉是正确的,但其实早都通过设计可以把你的感觉设计出来,你的行为全在别人的掌控之中.

第三个效应叫做常态理论,什么叫做常态理论呢,就是当我们不断的遭遇一些,小概率事情发生的时候,我们就会变得不以为然,比如说,车祸对我们来说其实是一个小概率的事情,但是当你第一次听到车祸和,第n次听到车祸的时候你的感觉是一样吗,你会觉得不一样,你第一次如果看到车祸的时候,你会发现 哇 发生车祸了,好惨烈呀,这个驾驶员有没有事啊,这个该不会有人受伤吧,你还特别的关心,这是一种小概率事件,但是呢,当你看到两次和三次的时候你会怎么样,你会觉无所谓呀,太经常发生了,无时无刻不上演着出车祸的事件,就比如说我们疫情来的时候,疫情来的时候我相信大家天天都在看疫情的数字,今天有没有涨啊,明天有没有涨,后天有没有涨,但是,时间久了之后呢?你麻痹了,对吧,你觉得这个数字无所谓了,为什么?

你觉得在你心目中,你已经形成了一种常态,但其实在我们的生活当中,它还是一种小概率,哪怕它出现了一千起三千起,但是当你放在14亿人的概率当中,那是多少个人里面才有这一起啊,它还是个小概率啊,但是我们就会变得习以为常,觉得它是一件很正常的事情,这就是我们直觉思维下的常态理论,还有一个叫做确认偏误,什么意思呢,就是先有猜想或观点,并寻找证据支持自己的偏好和猜想,就是当一个人,他如果提前知道了一个什么样的观点,他就会立刻能得出这个结论,他觉得他想法是对的,你比如说,前两天就遇到一件非常有意思的事情,我在网上买了两条数据线,然后买回来之后我老婆就拿着用,她自己的开关没有打开,她一插往手机上一插,说怎么没电,说你买了一个坏的数据线,多少钱买的呀,我说淘宝上买的很便宜十多块钱,她说你看,怪不得这个数据线质量那么差,我一摸质感都不一样,买这么便宜那肯定是坏的呀,重买,但其实,我买的是原装数据线,这一根就将近快一百块了,我买的是原装数据线,然后我说给看订单,其实是一个原装数据线,她说是原装的,再这么细细看来这好像这根线质量还行,为什么这个就不对呢?

为什么就充不进去电呢?再仔细找了下,原来开关没开,插座上有个按钮没开,所以把USb线插进去的时候,那没有反应,你看,当她知道这个充电线是贵还是便宜的时候,她完全是给她自己两种不同的解释,充不进去电就说一定是便宜的,我摸着这个线质量就不好,知道是贵的时候她会发现,那到底是我的问题还是线的问题呢,她就开始找自己的原因了,你看到没有,这就叫做确认偏误,就很奇怪,所以当别人告诉你这个人很不友好的时候,你会自己会在脑海中去寻找他,不友好的一些现象和踪迹,那么这个感觉到底是正确还是错误的呢?我不敢说,也许是正确的,那也许是错误的.

但是我想告诉你,很多时候你的感觉就是错误的,我想问一下大家,你们在生活当中有没有遇到过这样的现象,确认偏误,因为知道了一个理由所以就觉得他怎么样都行,就跟那个数据线的故事是一样的,那这是第四种直觉下的效应,第五种叫做光环效应,什么叫做光环效应呢,就是指先接受的信息啊,会影响整个事物的整体判断,尤其是一些比较有权威的信息,什么叫做比较有权威的信息呢,就好像爱屋及乌是一个道理的,就比如说,我们都知道在很多年前新疆有一些暴乱,我相信大家都知道,但是是十几年前的事情了,再加上从改革开放以来,从解放以来,其实整个全疆都没有多少起,这样很乱的事件,但是当你走出去问内地人的时候你会发现,大量的内地人都会说新疆好乱太乱了,那里是不是都骑着马上学,那里是不是天天都是杀人放火呀,就会觉得特别的乱,为什么会有这样的现象呢?

其实就有两次暴乱事件仅此而已,但是你不知道真相 真相是什么,因为我从小在新疆长大,真相是现在的新疆,可以说比中国任何一个省份和自治区都安全,这是真相,我从小生活在那里我非常的清楚,以前确实小的时候并不是特别的好,可能小偷也比较多,你可能自行车放到那里不锁半小时就没有了,但是现在呢 我能保证,你停在店门口三天不锁都没有人偷,治安就这么的严格,所以我们所知道的很多的事情,是未必是正确的,只是你接收了一些东西而已,只是你接收到了一些媒体而已,就这么简单,你会发现媒体特别的有意思啊,只要媒体暴露什么,曝光什么,你会觉得这地方全都是这样子,但事实真的是这样子吗,并不如此,只是媒体让你知道的仅此而已,所以当一个媒体,一个很权威的东西发布之后,你会认为都是这样子,但其实有一些夸张,有一些虚假,有些等等成分,其实媒体未必说是讲的虚假,他可能确实曝光了这一个案例,但是让你们会觉得整个国家都是如此,整个地区都是如此.

这就是为什么很多外国人在08年奥运会之前,不愿意来到中国的原因,因为国外的媒体天天的在妖魔化中国,只报道中国不好的地方,中国哪里火车站又发生了什么事件,中国哪里又发生了飞车抢包事件,中国哪里又发生了这个事件那个事件爆炸事件,但是我们生活在中国的我们知道,在中国安全率非常的高的,但是外国人不知道为什么,因为有外国的媒体在不断宣传,这就是一种光环效应,因为媒体对于该国人来说就是一种光环,就是一种非常权威的机构,然而中国真的安全还是危险,那么我们自己都知道,对吗,所以到底感觉是对还是错,我觉得还需要自己的判断,那么第六个效应叫做框架效应,什么叫做框架效应呢,就是同一信息不同的表达方式,会激发人们不同的情感从而影响判断,比如说我举个例子,假设你要给一个人做大型的手术,别人问你那手术的结果怎么样呀?

你有两种回答,第一种是,生存率百分之九十,第二个回答是你有百分之十的死亡率,各位请问这两种不同的回答,你是不是会做成同一个选择呢,答案其实都是一样的,但是你会发现,告诉你你有90%的存活率的时候,你会选择好,那就做吧,但是如果告诉你你有10%的死亡率,这个时候你会非常的害怕为什么,因为我们大量的人,比得到什么更加希望不失去什么,那如果刚才这个案例你还没有感觉的话,我可以再讲一个案例,你会更加有感觉,比如说现在在你面前有两拨人需要救治,A团队有六百人,b团队有六百人,这时候你要救治你有两种方案选择,选择两种不同的方案会有不同的结果,怎么选择呢?第一种解决方案,当你选择第一种解决方案的话,那么这个时候你能确定A团队六百人,一定有两百人是存活的,b这个团体六百人,有三分之一的概率,是能让所有的人都存活的.

那么这个时候,你要不做出选择呢?第二个选项,如果选择第二个解决方案,那么你会发现A,这个团队有四百人一定是死亡的,b这个团队有三分之二的概率会死亡,这个时候你觉得第一个方案和第二方案,你会选择哪一个方案呢?其实结果都一样啊,对不对,你想,两百存活和四百死亡不是一个道理吗,三分之一的全部存活,三分之二的全部死亡,它不是一个道理吗,是一个道理,但是你听到这里,我相信大部分人会选择第一个方案为什么,因为你直接能够看到对吧,选择第一个方案是有大量的人可以存活,但是如果你选择第二方案呢,那会导致很多人死亡,但其实死亡和存活的人都是一样的,这就是一个人大脑中不一样的认知,这叫做框架效应,同一个信息不同的表达方式会激发人们不同的情感,这就是我们在快思考会给大家带来的一些弊端,就是当你在直觉思维下,你的人生会有这些心理效应,同时,直觉下还会有一些缺陷和偏见.

比如说有几种不同的定义,第一种叫做小数定律,就是夸大对小样本的信任,比如说美国做过一个测验,他们在一些村庄人烟稀少的地方,他们去数据统计患有肾癌的人到底是多少,他们发现很多,所以他们都得出这个结论,越稀有的地方患肾癌的概率将会越大,但事实如此吗?事实并不是,事实是,它只是一种小概率事件,也许今天去测这个村庄人员小的地方肾癌比较多,也许你下次去测就没有了,但是当你只测了一个数据的时候,你立刻就能判断,这个村庄一定是人烟比较稀少,医疗水平不够,健康 卫生不安全,所以导致肾癌患率比较高,你立刻能得出这样的一个结论对吧,你再比如说美国佛罗里达州被称之为死亡率最高的城市,很恐怖啊.

但是事实是如此吗?事实确实如此,但是依然还会有无数的人飞到佛罗里达州去度假,为什么,因为佛罗里达州有大量的老人,那老人多那当然死亡率就高啊,但是问题是,你真的能按照佛罗里达州死亡率这么高的,这个概率来去看待这件事情吗,你不会,为什么,因为这是不一样的感觉,虽然它概率放在这里,但是对你不会有什么的影响,这个概率和你的人没有任何的关系,除非你是一个老年人,但是老年人都知道,那肯定有生老病死的那一天嘛,所以他这个死亡概率不是跟其他城市一样,其他城市更多的死亡概率可能是车祸抢劫,战争的一些死亡概率完全不是一种对吗,你再比如说还有很多小定律的事件,就会让你造成对整个事件的看法,我在今天在录这本书的前半小时之前,我刷短视频的时候还看到一个非常有意思的案例,就是讲到NbA的一些球星,他们的妻子个子都非常的矮,你要比如说麦迪两米零三,还有很多球员两米两米两米打篮球个子都很高,但是自己的妻子呢,一米六一 一米六二 还有甚至一米五九,整整比妻子高了半米出来,只是展示了七个NbA这样的球员,结果你猜发生了什么,结果发生下面有很多评论说,原来个子矮也有很多好处哦.

原来这个外国的女人也不高啊,原来个子矮才能嫁给NbA的高富帅啊,真的是这样的吗,那只是给你找了七个案例而已,你要知道打NbA篮球运动员有多少,那是有上千个呀,只是举了七个小定律事件,你就觉得好像全部都是这样子,所以你看我们的人的感觉经常会被误导,这是第一个小数定律,第二个叫做锚定理论,什么叫做锚定理论呢,就是当我提前给到你一个标准或暗示的时候,会影响你的判断和决策,比如说做过一个这样的试验,研究人员找到两个班级做试验小学,问他们说,你们猜非洲有多少个国家,这时候大家都没有学过很ok的地理,只是瞎猜吗,数字随便猜吗,但是在猜之前必须要转一个转盘,这个转盘已被研究人员动过手脚,每个人只能转出两种概率,其中一种人只能转出一种概率,就是只能转出十另外一波人只能转出六十五,但其实我们都知道,非洲国家一共有将近六十多个国家.

这个时候你会发现,转出十这个数字大小的人,往往猜非洲的国家的数量会非常的少,但是转出六十五数字的这部分的人,将你有百分之四十五的人,回答在五六十的人都非常非常的准确,你看,这就是提前给了你一个提示,就会导致你的判断和选择,这就是为什么我们去奢侈品店买东西的时候,我们总会看到一些难以理解,非常贵的产品,比如说你去到LV,你会发现LV钥匙扣都七八百块将近一千块,太贵了吧,然后你再看钱包,两三千块,这个时候你一对比,一个钥匙就一两千了那钱包两三千块,那就不贵了,为什么要放钥匙扣啊,你以为钥匙扣真的卖得出去吗,你以为钥匙扣真的卖得上钱吗,并不是,这个钥匙扣就是起到了一个锚定定律,就是它来凸显别的产品价格不贵,仅此而已,再或者是当你去到一些奢侈品店的时候,你一进门门前摆了一个非常贵的产品,可能一个包十万块,你说太贵了.

但是当你进到店里的时候你会发现,三千五千六千好便宜哦,这就是什么锚定定律对吗,这是你的感觉出了错,但是反过来说,你拿着三五千的包去到再普通的店,你看人家两三百,你是不是会觉得很贵呢,这就是奢侈品店经常采取的一些效应,叫做锚定定律,那么第三个叫做效用层叠,什么叫做效用层叠,就是小概率事件,公众事件一旦被媒体放大,就会导致极端的可能性,导致人们紧张,但其实他并不是真实的数据,举个例子吧,我们拿新能源车和汽油车来举例吧,我们是不是现在很多人更多看到的新闻都是新能源车,自燃 失控 充电不方便,高速被拖车,他会看到这些事情,大家都会觉得新能源车不行不行不行太烂了,买个新能源车有什么意义,但是,我们却看不到汽油车发生这样的事件.

但是我想告诉你,在现实生活中,汽油车跑的没油叫拖车,远远高于现在的新能源车,我们汽油车加油排队在服务区一等等一个小时,甚至远远高于有一些新能源车充电的时间,是吧,汽油车自燃的概率,也是很大的 也是很多的,你说什么品牌的车他不失控吧,偏偏为什么只有特斯拉背锅,为什么,就是因为新能源车挑战了汽油车的存在,所以所有的媒体,所有的聚焦都关注在新能源车上,无论你是特斯拉还是蔚来还是小鹏汽车,还是比亚迪,只要你这个车犯有一点点的错误,大家铺天盖地的,全部都是看着你,所有人眼睛都盯着你,完了完了新能源车不能开,完了完了新能源不行,但是说实话,哪个品牌的车没有自燃过,哪个品牌的车没有失控过,哪个品牌的车没有被拖车拖过,有 都有,偏偏为什么是新能源车背锅呢,不就是因为现在所有的媒体和大众,对于这样的事情不断一遍一遍的报道,一遍一遍的报道,导致大家的一个误判吗.

但说实话,无论是自燃也好失控也好,还是怎么样也好,其实都是在国家的安全范围之内,都是跟汽油车其实是差不多的,只不过因为报道因为这个效用层别的原因,导致了这些问题,那再比如说第四种叫做,典型性偏好,就是习惯从事物中的直觉或者典型的样本取例,忽略背后的概率,最典型的就是女司机很可怕,难道男司机就不可怕吗,你会发现大量的车祸其实都是男司机,但是没有人关注啊,因为可能确实有几个女司机开车,做出了一些匪夷所思的行为,她出事故的情况跟男司机截然不同,而且非常的搞笑非常的匪夷所思,所以大家记住了,女司机开车很可怕,很危险,叫马路杀手,但事实上,你忽略了概率的本身,这些都是我们的感觉的错误,你没有通过大数据的支撑,你根本就不知道真实的情况到底是什么,对吗,所以这个叫做一些直觉性的偏见和缺陷,再还有一种,第五种叫做后见之明,就是事实会让你的记忆,朝已经正确的方式来去修改和修正,最典型的就是事后诸葛亮了,我们很多人都是事后诸葛亮,再比如说还有下一个,叫做回归均值现象,这个点我非要这个详细的说明一下,什么叫做回归均值呢,就是某项指标的表现过高或过低后,会自然的回归到平均的水平的标准.

比如说这个作者叫做丹尼尔·卡尼曼,他曾经去到一个军校部队去演讲,他告诉这些军官说能够让士兵,表现得越来越好的方式就是表扬,就是只要你表扬他,他的表现会一定越来越好,有一个军官呀,就很不服气,躺在后面翘着二郎腿说,我就不信,你在那里胡扯,我用实践证明你说的就不对,丹尼尔·卡尼曼说,来 那你说说哪里有问题,这个军官说了,我发现,一旦表扬一个人,这个人马上就会做的很差,而只要我批评这个人,这个人就会变得更好,来各位,你们觉得是不是这样子的,确实是这样子,然后丹尼尔·卡尼曼说,那为什么会发生这样的现象呢,因为很简单,我一表扬他他就骄傲一骄傲水平就下降,如果他做的很差,我只要一批评他,他一认真,他的水平就变高了,所以你说的这个理论胡扯,我不相信,遇到这样的事情请问普通人怎么办,没辙了对吗,但丹尼尔·卡尼曼毕竟是一个学术性的专家,非常的厉害,他说 来 这样子吧,我们现场做一个试验,他说你这种情况不是说因为你表扬了他就下降了,你批评了他 他就成长了,你的这种现象叫做回归均值现象,什么叫做回归均值呢?

他把现场几十位军官叫起来做了个试验,每人发两个硬币,在十米处的一个地方摆了一个目标,说 来 你们扔吧,每个人有两个硬币啊,看谁扔的比较准,然后丹尼尔·卡尼曼和一个人就在旁边做记录,他们惊奇的发现呀,第一次扔硬币扔的很准的,第二次通常都不太准,第一次扔的不是很准的,第二次就会偏向真的很准,在平均统计下来之后啊,所以丹尼尔·卡尼曼说,你看到没有,这种现象叫做回归均值,什么意思呢,就第一次你不小心扔的很准,那不是你的正常平均水平,那只是你稍微发挥超长了,所以,超长的情况,它不是它的正常水平,这就是为什么你表扬一下它就会水平下降,不是你表扬下水平就下降,你不表扬他下次依然会下降,因为会回归均值,那么他表扬很差的时候,为什么你一批评他他就变得很厉害了呢,就会成长了呢,不是因为你批评了一下他就会成长了,而是因为你哪怕不批评他也会上升,为什么,因为高的会回到中间,低的又回到中间,这叫做回归均值现象,这下军官彻底服了,所以你看,这就是我们生命中好多好多的错误的决定都是如此,再比如说乐观偏见,我们总相信眼见为实的,对失败的对很多的东西都看不到过多的自信,我们往往能看到很多创业成功的人,却看不到创业失败的,创业失败的跟创业成功的比率至少是一比一千,甚至一比一万甚至一比十万,每年有多少家公司倒闭,但是我们很多人都看不到,所以我不是特别的提倡是个人都要创业,因为真的不是所有人都适合创业,创业的人真的只是少部分的人,对吗?

所以我们不要看到一些表面的现象,当然了,一个真正值得创业的人却适合创业的人,这种人你也拦不住,因为他天生就存在着这种血液,他的基因就是这种能够创业的基因,下一个叫做前景理论事业,什么叫做前景理论呢,叫做人们规避损失的愿望要强于获得收益的愿望,这里一块硬币,我们赌一把,如果你抛到正面,我给你两百块,如果你抛到背面,你给我给一百块你玩不玩,如果在理论情况下,大家会说,那当然玩呀这个概率,二比一不玩傻,那是在你的理性环境当中,你会这么觉得,但事实呢,其实当研究人员真的把这个故事一个一个人问的时候,他们发现80%的人都不玩,为什么,因为大部分人,觉得失去什么比得到什么更可怕对吧,我可以什么都不得到,但是我不能够失去.

你看这就是一个前景理论,对吗,所以很多人打官司就是这样子的,为什么很多赔钱的人一定要打官司呢,因为他觉得反正我都赔了啊,打也是赔不打也是赔,那不如打还能搏一把,但是赢的人未必,赢了他会觉得本来你要赔我八百万,我觉得六百万也行甚至是五百万也行四百万也行,有总比没有强,所以你看打官司的态度也不一样,就是来源于这个效应,那么最后一个效应叫做禀赋效应,什么叫做禀赋效应呢,就是当一个人一旦拥有某件事物和产品之后,他对拥有之前的评价将会大大的增加,拥有前才可能评价一般,拥有后评价会大幅度提升,这是为什么很多人说你买的这个房子这么偏,有什么好的,这个人会说你可不知道房子偏有好多的好处,为什么会发生这样的现象,你们有没有发现,第一个原因就是,不相信自己傻,就哪怕你知道你自己的决定做错了,但是你也不愿意承认自己笨,甚至也不愿意让别人知道自己笨,所以错了也没有关系,同时第二个原因,当一旦发生错误之后,你的心理账户,是想告诉你自己.

我做出的这个决策也是英明的,因为我还能找到第一种好处,第二种好处,第三种好处,第四种好处,你看这就是着名的,禀赋效应,所以你会发现啊,人和人真的都是有区别的,你拥有了什么和失去了什么是完全不一样的,你看此时此刻讲到这里,那这本书中所谓讲的,非常全面的一些效应和理论,都给大家分析完了,此时刻听到这里,我相信你们已经明白,为什么我们生活当中有这么多的错觉都是错误的吧,真的是,跟着感觉走一切都会有吗,不一定,你的感觉百分之八十都是错的,但是反之,如果你能够正确的做出感觉的话,那么你的人生一定不可限量,那怎么做出呢,首先,我承认啊,他的效应很多,你也不需要每一个人都要学会它使用它,但至少我们要做到第一个就是我们理解它,我们知道它,我们在发生很多犯错的时候,我们明白你为什么犯了错误,这你其实就有成长,如果你还能运用的很好,那我觉得你这本书吸收的就会更好.

所以,就像我在讲这本书当中,我举了很多的案例,来自于生活,来自于工作,来自于商业,那么如果你能够认真的去研究每一个效应,用在自己的生活和工作当中,你的人生一定会变得不一样,所以不管怎么样,我觉得我们都要有一个基础的一个决定,那就是什么呢,为了避免感觉错误,我们至少要做到三种不同的解决方案,第一个就是要放慢思考速度,有意识的调动系统二,如果它是一件小事,不管对错对你的人生没有什么伤害,那无所谓,你用系统一的直觉就好了,对错没有关系,但如果是一件非常非常重要的事情,那么我建议你不能光看事情的表面,一定要调动你的系统二,认真认真一次一次的来去思考,权衡利弊,分析概率,来决定你要不要采取以下的行动,我觉得这个非常的重要对吗,因为不能光靠直觉了,不能光靠猜想了,直觉往往有时候在,整个的氛围当中都是有问题的,那第二种叫做善于引进外部意见或者是环境.

什么叫做善于引进外部意见或者环境呢,就仍有时候会发生这样的一个现象就是,当局者迷旁观者清呀,就当时此时此刻,你陷入在那种环境和气氛当中,你的大脑是不理智的,你大脑就会感觉,你觉得是正确的其实是错误的,外面的人明眼就发现你是错误的,那是你很笨吗其实也并不是,但只要第一个,你能够多问一些别人的意见,会让你会冷静很多,第二个那就是别着急,哪怕这个东西再好,哪怕看起来再诱人,不要着急让我缓缓气,让我换一个环境,想一想好不好,只要换了人,只要换了环境,你会发现,你再一次就会,你的头脑将会变得更加清楚一些,你将不会陷入到那种直觉一的感觉陷阱当中,这个时候,你再通过你的认真的思考和分析,再加上一点一点的潜意识分析出来的第六感,我相信你做出来的事情会更加的正确.

最后一个办法就是事先验尸,预想设想惨败的结果,我一个朋友说准备要花一两个亿投资一个厂,为什么,战略性非常重要,那你有想过吗,万一失败了怎么办呢,万一倒闭了怎么办呢?他说一定会成功,我说这个一定要想,这就是为什么阿里巴巴经常,跟高管开会说下一个这个,阿里巴巴是怎么倒闭的,就像华为任正非说,下一个倒闭的是不是华为,下一个倒下的是不是华为,你看为什么,这些所有企业家他们都非常的优秀,因为他们不只是靠冲动,靠直觉来去想一些事情,我们公司一定不会发生这样的现象,我的人生一定不会发生这样的现象,那是在此时此刻,此情此景下,你可能有这样的一个直觉,对自己非常的有自信,非常的有信心,但是,换了一个环境,你就不这么想,你可能你的想法和判断会更加的精准,所以要事先验尸,预想惨败后的结果.

ok,讲到这里我觉得,这本书能帮助到我们什么呢?第一个就是你能够把所有的这些效应和理念,你能够学会融会贯通的话,是真的可以在你的人生和你的事业当中,起到非凡的作用,第二就算你用不出来,我觉得,你也更加容易了解了你自己,你也明白了你为什么会做出这样的选择,你也明白了,当时你为什么会做错,对吗,我觉得第三个就是,偶尔讲一些比较难的一些书,讲一些比较烧脑的书也有助于你的提升,因为如果一个人只靠直觉一,那跟动物又有什么区别呢?对吗?

所以最后我觉得,你们听完这本书中可以给自己做一个决定,那就是你觉得其中的几条效应和几条理论,能不能运用在你的生活和工作当中,把它写下来,我相信你的人生会变得越来越好,我们下期给你再分享更加精彩的书,我们下期不见不散!

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