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张易发老师解读《特别认真地生活》

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各位书友大家好我是张易发老师,今天给大家讲一本创业者必看的书籍叫做,《特别认真地生活》,当你如果能把这本书看完的话你会发现,如果你的公司员工留不住,员工没有凝聚力,员工没有责任感,员工没有积极性等等有关于员工的问题,通通全部可以解决,烟消云散毫不夸张。

凭什么敢这么说呢,因为这本书是稻盛和夫先生写的,那我在看稻盛和夫先生的书看了很多本了,他的《活法》他的《心法》他的《干法》还有《心》,看了很多本书,他的书更多的都是在讲个人的修行,怎么样能够把自己的生活变得更好,怎么样能够修自己,能够修到一个灵魂更高的一个境界,但是很少提起他到底应该怎么经营企业,那么这本书我就发现了,稻盛和夫经营企业的核心和命脉,就如果你能把这本书看懂,你真的可以解决员工留不住,员工没有凝聚力,员工没有责任感,员工不积极的等等问题都可以。

稻盛和夫是谁,我觉得还是要给大家介绍一下的,首先我们可以想象一下,如果有一个人他创业可以成功,他其实已经很厉害了,那如果可以创业成为世界500强呢,这可以说是人中的顶尖了,而这个人如果不是创业成功一家,他如果创业成功两家都进入世界500强呢,凤毛麟角,而如果是三家呢,没错,稻盛和夫就是这样的人,稻盛和夫先生前前后后一共创立过三家,世界500强的企业 准确的是有两家,其中有一家是国企,当时呢日本的航空公司日航濒临破产,政府呢没有办法,请了很多的职业经理人都没有把日航扭亏为盈,但最终没有办法只能去请稻盛和夫先生,让他出山。

稻盛当时是一个退休,年纪岁数非常大的一个人了,我们可以想象一下,一个退休了岁数很大的一个人,已经做了两家世界500强的公司了,可以说在行业中留下神话了,你觉得在他人生最重的时刻,他最担心什么东西,他最在乎什么东西,最在乎名声对吧,所以你会发现很多老人,这一辈子到最后,不希望的事情就是晚节不保,而稻盛和夫先生没有考虑这么多,直接答应了日本政府说,要把日本日航公司经营好,所以在稻盛和夫先生的手里,真的让把日航公司扭亏为盈,就很多cEo都没有做到,但稻盛和夫先生一出手就做到了,他凭什么这么厉害,稻盛和夫把他的核心和秘诀,全部讲在了这本书里。

首先我们来看一下,稻盛和夫说要想经营好一个企业,什么是最重要的呢,他提出了一个观点他说,如果你希望企业经营好,那么你就一定要你的员工有幸福感,这句话我相信很多人听完之后是懵的,说不对,对于我们很多创业的公司的老板来说,你可以去问很多创业公司的老板,你问他说老板,如果你对员工有要求的话,你希望你的员工成为什么样的一个状态,我相信99%的老板都会说,我希望我的员工都有战斗力,我希望我的员工都可以有坚韧不拔的精神,我希望我的员工可以,低薪高能对吧,工资拿的少 干得多 能力强,这是很多老板所认为的好员工。

要想做到的员工,但是稻盛和夫说这些都不是核心,这些都不是,真正地核心是应该想尽办法在经营人的时候,要提升员工的幸福感,为什么呢,我们来思考一下就是,你觉得一家企业,它之所以能够生存,它的结构是由哪几个部分组成的,比如说第一个员工,第二个客户 第三个产品对吧,所以你看一家企业如果能做的好,那就证明一定有客户愿意买更多的产品,产品买的多了这家企业才会变得更好,如果产品卖的少了,这家企业可能就会越来越差对吗,那么到底是什么决定于这个产品卖的好呢,其实就是一件事,就是提升员工的幸福度,让员工觉得在这家公司开心,很多人听完这里可能还是没有概念,我再详细的说一下。

我们可以想象一下你觉得,经常服务客户的人是谁,是你老板自己还是员工,是你老板一个人服务的客户多,还是员工服务的客户多,对吧,第二你觉得产品是由谁研发出来的,是你老板一个人研发出来的还是,众多员工加你一些研发出来的,所以我们可不可以理解,产品是员工研发出来的,客户也是员工去服务的,我可不可以这么渐渐的理解,如果你希望你的客户服务的更好,那很简单你就对你的员工更好,你如果希望你的产品研发出来的更好,很简单那你就对你的员工更好,不就可以了吗,你反过来说,如果你糊弄你的员工,请问你的员工会不会认真的去做产品,如果你糊弄你的员工,你的员工会不会认真的去对待你的客户,你可以思考下这个问题,肯定不可能。

所以如果你是一个好老板,你应该要转换方向,从原来要天天考虑怎么做事,到现在应该要想,天天怎么样能够提高员工的幸福感,这个才是经营企业的核心和秘诀,做事的老板天天在做事,我想问你企业还小的时候,你做事一个人做得过来,但是请问当企业做大之后,事情从一个变十个,10个变100个100个变1000个,你能做得过来吗,而这些事都是靠谁来做,靠员工来做,你根本都做不过来,所以你只要把员工做好了人做好了,其实你的事业自然就做好了,客户自然就服务好了,产品自然而然就研发好了,同意吗,所以这就是稻盛和夫先生说的,经营企业的最核心的状态就是,经营员工的幸福感。

如果你经营不好它,反过来他就会糊弄你的客户,糊弄你的企业,那到底什么才是让员工找到幸福感呢,是不是说一味的给大家多增加工资就是呢,也不一定是,当然增加福利也是其中的一项,但不是全部,那首先我们来看一下稻盛和夫先生,他讲到该如何提升员工的幸福感呢,首先第一个,一定要让所有的员工,都要在肮脏的工作当中找到自豪感,他这里的肮脏,不是说真的是很差很乱很脏的意思,就是我们很多活 很累很困难,甚至是环境很艰苦,对吧,甚至是还有一些不起眼,所以稻盛和夫说,如果你想让这些员工有战斗力,最核心的关键是什么,最核心的关键就是让他们觉得做自己,让他们自己觉得做这件事情,他们自己是有尊严的,举个例子,如果你是扫大街的,你好意思跟别人说你的工作吗,如果你是刷墙的,你会好意思跟别人说你的工作吗,如果你是扫公厕的,你会好意思跟别人说这是你的工作吗,你不好意思说对吧。

为什么,因为这份工作没有给你带来尊严感,一个没有带来尊严感的员工,他做的这件事情他都认为没有尊严感,他不敢抛头露面,他不敢给别人讲,他都不想好好的干好这件事,这事能干好吗,你觉得能干好吗,肯定是干不好的对吧,所以员工的尊严感直接决定于,这件事情能不能做得好,这事我特别的有感觉,感觉在哪呢,感觉就是在我记得,稻盛和夫他书中写道他说,他当年毕业的时候,加入一家这个陶瓷公司工作,当时呢做一些绝缘体,他还搞了些产品的研发,当时的环境特别的恶劣,公司即将倒闭,天天还有很多人要逃离公司,而且他工作的环境也特别的简陋,平时呢还有一些粉尘泥灰 还有汗水混合在一起,每天回去上班都必须要洗澡,身上特别的脏,生活条件非常的差。

但是稻盛和夫说,我从来没有觉得这件事情是一件很糟糕的事情,我甚至是感觉到我做这件事情的伟大,他说做绝缘体就很多高压线上,不是有很多陶瓷的那个绝缘体,如果没有我的存在,那全世界,电力输送肯定会出现问题的,所以你看,我觉得我对我做这份工作特别的有,尊严感 我特别的开心,就是当他讲到这一段的时候我特别的有感受,我就突然想到了,我当年做销售的时候的样子,就易发老师是做销售起家的,当时大学毕业之后,来到深圳做销售,做了很多销售工作。

卖了很多销售产品,我就突然回想起我发现,我之前的同事,他们的销售为什么有些人可以一个月赚1万多,有些人可以一个月赚3万,有些人甚至一个月可以赚5万甚至是10万,而有些人一个月,只能赚几千块甚至是不开单,还有的连续几个月都不赚钱的,都饿肚子吃馒头,没有生活费,造就成他们之间这么大的区别的核心是什么,是因为技术吗,是因为能力吗,并不是我后来发现,是因为那些做销售不好的人,他们都对做销售这件事情没有尊严感,也就是说他们做了销售这个工作,不好意思跟别人说,也不好意思跟家人说,甚至是他的家人就认为,做销售这份工作是一件很不入流的事情,对吧说只有那些没有考上好大学的,学历不高的没有文化的才去做销售,你一个名牌大学毕业的,你怎么能去做销售这种低贱的活呢,就是他打心底里觉得做销售是一件非常,不好的活,非常的低贱,或者是非常的差,或者是非常的没有面子,所以你告诉我他都不认为他是一个好的销售员,他都没有把自己当做一个销售员。

甚至是他会觉得,做销售太困难了,我要问客户要钱,要钱这件事情太困难了我就是,张不开这个嘴,所以你看,当一个人他对做销售,他自己没有身份感的时候他能把销售做好,他绝对做不好,所以我记得我公司所有的伙伴,当时加入公司的第一个最重要的事情是什么,最重要的事情就是给大家做培训,培训什么 培训他对做销售的态度,销售员到底是这个世界上多么伟大的一个行业,多么让人受人尊敬的一个行业,即便很多人看不起我们,但是也有很多人依然欣赏我们,我们依然默默的为这个世界做着奉献,我就可以为他们描绘,销售员有多么的厉害,那比如说一个销售员。

他的存在可以推进这个世界的经济发展,如果这个世界经济不发展了,那我们的生活该怎么办,那而且好的产品生产出来了就需要销售员去推广,没有销售员去推广,那好的产品被埋没了怎么办对吧,所以我列举过一个两个三个四个五个六个,很多个就是你会发现,销售员在这个世间,扮演着重要角色的一个作用,就是当一个销售员他真的觉得哇,原来销售这件事情这么伟大的时候,他突然认可他自己做的事情,他突然在他的工作中找到了尊严,他才会有力量难道不是吗,甚至是我又给大家升了一个维,我说销售是什么销售不是卖产品,销售是给客户当导师,如果你是做保险的你卖的不是保险这个产品,你应该是要成为一个保险导师,要告诉普通的家庭。

你如果家庭中没有保险,你的生活未来将会有多么大的风险,你是一个导师,你如果是卖护肤品的,那你要成一个护肤的导师,要告诉客户该怎么样护肤会护得更好,如果你是像我们这样卖课程的,那就是一个教育的导师,怎么样能够让员工经常的去学习读书,甚至是在学习当中能够落地知识,让每一个客户都能够成长,让每个客户都可以成功,让每个客户都会变得更加的幸福,变得更加的开心,我觉得你就是做这个的,你怎么能把自己看得这么低贱呢,你怎么能把自己看得这么差劲呢,不管是扫大街还是刷墙,还是在做什么,我觉得就是工作不分贵贱,都在为这个世界积极的做出一些贡献责任,和能够体现他们的重要度,所以如果你不能够让员工找到这方面的尊严感,你的员工怎么可能会有幸福感呢,所以老板的第一件事情就是。

大力的去培训 让你公司的,让你团队的每一个伙伴,觉得做这件事情是有使命感的,是有幸福感的,哇这是一件非常重要的事情 这是第一,第二是什么呢,要想办法要提升更好的生活质量,提升质量该怎么提升,当然了是加薪没错,加薪是一个方面,但是每家公司的情况不同,如果你的公司越做越好,你当然可以适当的给大家加薪,是没有问题的,但反过来说,如果你的公司还没有达到那个加薪的标准,你说公司现金流确实有点差,加薪确实有点困难,拿不出来怎么办,那你就注重另外一方面了,就是要关注员工的心理状态,老干妈创始人陶华碧,为什么老干妈可以做的这么好,我曾经刷过一个视频,我特别的震撼,就是我们做企业的目的是为了什么,我相信很多人说我创业是为了赚钱,我创业是改变自己的命运,改变家庭的命运对吧,想要赚更多的钱,有名声有金钱 都要有,但是你会发现,陶华碧她在做老干妈的时候。

她为什么起名字叫老干妈,你们知道老干妈的名字来源是什么,是因为老干妈经营企业的秘诀就叫做,干妈管理法,你没有听错,干妈管理法就是,就是老干妈陶华碧,陶华碧经营企业的秘诀,就是她可以把她所有公司的员工,都当做干儿子干女儿,就所有公司的这个员工都认她为干妈,所以亲切的把这个公司命名叫老干妈,名字是这么来的,所以当陶华碧通过用干妈管理法的时候,不以盈利为中心,对吧,我经营企业的核心不是为了赚钱,是为了我们村里当时有一批人他们没有工作,他们想要过得更好,她是扶贫的,于是开了一个企业,开了个厂子,做辣椒酱,起名叫老干妈,也就是说老干妈在做这家企业的时候,她一开始根本就不是以企业盈利为核心的。

她觉得这个企业能养活这么多的,我们这个村里的员工我就很开心了,但是没有想到的是企业越做越大,公司规模越来越大,然后员工越来越多,那公司大了该怎么办,乘胜崛起 融资上市 圈更多的钱对吗,但陶华碧没有 陶华碧说我公司不贷款,就是银行因为特别喜欢给好企业贷款,希望好企业能够发展的更好,银行也能赚更多的钱对吧,陶华碧说我公司不贷款,第二不上市,第三不融资,她说这三条是我企业的,这个红线,因为我创立企业的目的,不是说把它规模发展有多大,而是希望能够让我的员工提升幸福感,能够救活这么一批人,所以叫做干妈管理法,这种感觉特别的好,然后你们可以有兴趣的去查一下,老干妈是怎么经营企业的。

讲完老干妈就突然让我想到了,这几年在中国特别火的一所超市叫做,胖东来超市大家有听说过,胖东来超市为什么这么火,因为胖东来超市的老板,也是跟老干妈做企业有同样的思想路径,他们做企业的核心也不是为了赚多少钱,而是希望他的员工有幸福感,能够帮助那些没有工作的人,能能够有工作,解决就业的问题,你看我举个例子,当时我去过胖东来去学习过,当时我们都有个问题我说,为什么胖东来从来不走到一线城市呢,为什么不去北京上海深圳呢,因为以胖东来的这个服务质量,绝对是可以碾压一线城市很多超市的,服务能力和问题的,而且一定会红遍全中国的。

但是你知道,人家胖东来老板说了一句什么话他说,我为什么要开在一线企业,我胖东来超市的定位,就是要定位在三线城市四线城市,我为什么要去一线,我为什么要去二线,二线我都是谨慎去,是因为很简单,当我的超市搬到了一线你会发现,一线的成本高不高,一线的生活质量高不高,不高,我的员工去到那里没有办法买房,没有办法买车没有办法过更好的生活,你可以想象一下对吧,他说如果有一天我的胖东来搬到了深圳,深圳那房租贵的要死,房子也特别的贵,我的员工能够在深圳买房吗,我的员工能够在深圳买车吗,我的员工能够让孩子接受更好的教育吗,他说不可能,所以我不去一线城市,我就在三四线待着,我就在三四线城市待着,因为房价低生活成本低,我的企业做的好,我要做到让他们成为全行业,工资最高的那一批人。

他们的生活质量才会更好,这就是我的最开始的起初的梦想,他觉得我做胖东来初心不能变,所以你们有没有发现,经营一家企业什么最重要,初心很重要,有些人为什么企业没有经营好呢,因为经营着经营着初心变了,有些开始追求名利了,开始追求金钱了,开始追求其他的乱七八糟的一些事情了,但是这些企业家都没有忘记,当时的初心,就像老干妈一样,老干妈的初心就是为了帮助他们村,能够解决就业的问题,能过上更好的生活,只不过能力大了她不是解决一个村,她可能是解决两个村三个村四个村五个村,她觉得像她这种传统企业,不需要什么太高的学历。

只要你员工用心努力做好,我的产品自然就能做好,包括胖东来一样,胖东来当一个零售员能有多大的,需要多大的能力呢 不需要,只要你用心做都可以做好,而且我还给你给同行业最高的工资,让你的家庭生活幸福指数更好,而且能够让客户喜欢,受到客户的拥戴,他说这就是我做胖东来当时的初心,如果我被诱惑到去北京开去上海开去深圳开,对吧全世界都开全中国最大的连锁,那我的初心就没了,我的这家企业也可能也会不复存在,这就是胖东来到的初心,所以你会发现在胖东来这样的经营模式下,他们的员工诞生了一大批对客户非常好的员工,你比如说我就听说过一个故事非常的震撼,话说有一次,有一个客户来胖东来投诉说,我上次买的瓜子本来是要称了500克,为什么回家少了30克,我相信这个时候可能很多人会去解释.

会说那可能是你们家的秤不对对吧,有没有可能是你家称的问题还要去解释,但是这个胖东来的员工,就在称瓜子的那个员工,就说了,就说真少了30克,他说对就少了30克,那这样子我再给你把30克给你补上,然后呢就把30克给他补上了,他说我来了就是为这30克吗,我来了是为了追求公平,然后这个员工又做了一件事他说是这样子吧,那我就自己报销,您家在哪里,离这远吗,我给你这个十元的打车费,让你打车回家行吗,然后这个客户就很开心的,拿着十块钱的打车费,拿着补的那30克的瓜子回家了,来你告诉我,这样的事情在很多企业可不可能发生,不可能发生,一个员工怎么可能会掏自己的钱给客户去倒贴呢,怎么可能,为什么胖东来可以是因为,公司对员工好,所以很多小钱员工也不计较了对吧,员工就愿意对客户好。

你看这个客户被服务好之后,你告诉我这个客户,会不会持续的继续来这家企业,会不会骂这家企业 不会,客户对这家公司印象好了,就会有源源不断的生意就会越做越好,而且不止如此我还听说,整个高层,还有更大的这个决策权,比如说一个员工能及时为公司,减少损失,甚至是想出一些好的想法特殊点,他们部门还有基金,随时可以有领导,颁发一些这个奖金给到基层的员工对吧,包括有一次听说有一个老奶奶,电视这个买错了,不会装,说等公司的员工去装,结果等了三天都没有来,这老奶奶很生气去胖东来投诉,结果你知道胖东来最后怎么处理的吗,听说处理的方式是,是免费把这台电视送给了她,而且以最快的速度上门处理。

为什么,是因为确实胖东来的公司食言了,答应的是两天之内必须要装,结果两天还没有去第三天才去,所以你看对客户这么好,说到做到,为什么员工也愿意去承担愿意去做呢,就是因为公司对员工好,这就是胖东来这家公司,所以你通过这两家公司,一个是老干妈一个是胖东来,你们能不能感受到什么叫做,提升员工的幸福度,员工自然就能对产品好,然后对客户好,就是这么简单,所以你要去关心,下属到底是因为什么工作没有做好,所以说一个领导,为什么特别喜欢让领导去要去做家访呢,要去看看你的员工他住在什么样的地方,为什么呢,因为当你看到很多员工住的不好的时候,你会升起一种慈悲心,你会觉得,这些员工住的条件太差了。

我一定要给他们创造更好的这样的想法,就所以当一个老板不再以压榨员工为核心,在想怎么样能够让员工有更好的幸福感的时候,这家企业就会有未来,不光是要提升生活质量,最关键是还要有第三点那就是,要为员工的工作及前途操心,什么叫做为员工的工作和前途操心,我想问一下各位,招员工过来是让员工为你干事的对吧,那么员工干的好不好,就出现了两个问题,干的好就奖励 干的不好呢,骂他 批评 甚至是把他辞退,但是有没有设身处地的为员工想想,他的工作的职业规划是什么呢,那比如说规划是什么呢,以及他工作为什么犯错了,比如说工作没有干好,那很多公司就是直接开骂,你为什么没有做好 就这么简单的事情,还粗心还弄错了对吧。

那骂归骂批评没有问题,但是在批评之后在骂之后,有没有去好好的去问一下他呢,是因为什么原因呢,是不是因为家庭原因,比如说父母吵架了,导致让自己没有心情工作,或者是自己的孩子,生病了没有时间去工作,还是说自己的家里出现了什么重大的问题,导致了工作没有做好,第一是家庭原因,第二个就是有没有发现是他能力不够,所以他工作不好,我们要不要给他培训,就比如说我今年去美国,我就去到谷歌公司去采访了一下,在食堂的时候随机采访了一下,就是华人在谷歌的员工,我就问他我说你在谷歌待了多少年了,他说七八年了,我说那你觉得在谷歌,还有很大的发展空间,他说可能发展空间不是很大,我说那你为什么还要在谷歌里持续待着。

他说是因为 我觉得谷歌有一点做的非常好那就是,我只要待在这家公司,我会有持续能够学到的新东西,我的成长是每天都在的,我的成长是每次都在的,所以我就愿意在这家公司多待下去,我这么一听我就发现真的是这样子,对吧,你如果能力不好有没有给你的员工做培训呢,对吧,有没有去关注他呢,甚至是说当一个员工岗位不合适的时候,有没有想办法给他调过岗,我相信可能很多应届生,他当时在招聘工作的时候,在找工作的时候,他也不清楚他到底想擅长什么,结果做了一段时间工作确实不好,他做的很痛苦,做的没有感觉,有没有想尽办法说领导主动提出说,我要不要给你调个岗,对不对,如果你很内向,那你不要做销售岗了,我调你去做这个行政岗,行不行。

如果你是一个比较,打交道非常厉害的人,懂人性的人,那我是不是可以把你调到销售岗,调到市场岗,调到客服岗对不对,所以有没有去合理的去给大家调岗呢,我觉得这也是一件非常重要的事情,毕竟一句话嘛,千金难买我愿意嘛对吧,你有没有处处为员工去着想这件事情,甚至是员工犯错也是一样,犯错了就立刻淘汰吗,犯错就立刻把他开除吗,对不对,犯错就一定要劈头盖脸的骂一顿吗,骂没有问题但是,有没有想办法让他去成长呢,还是只是骂了发了你的怒气,有没有给到员工成长的一个机会和时间,对吧就像对待自己的孩子一样,那我想问一下,你的孩子曾经学习做饭的时候,第一次就能做好吗,打鸡蛋就能打好吗,洗碗盘子摔到地上摔碎了,第一次就能把碗洗好吗,不会吧,那是要打了很多个鸡蛋,做了很多次不好吃的饭。

不小心砸了很多个盘子,才能够把这件事情干好对不对,甚至是学走路也是一样,你家的孩子在学走路的时候,刚开始走路的时候,也不见得一上来就能走得很好吧,也是踉踉跄跄,然后甚至是要摔倒,那我们父母是怎么做的,继续很耐心继续很,很愿意的鼓励孩子 哇孩子真棒,今天比昨天更好了咯,今天又做的太棒了啦,对不对,你看,为什么在教育你孩子的时候你就这么用心呢,在教育员工的时候就不用心了呢,教育员工就是再给你一次机会,做不好就把你开除,是吧,那请问你孩子如果没有学会走路,有没有哪个父母说,我再给你24次学走路的机会,学不会就把你腿打折这辈子就坐轮椅,有没有这样说过,没有吧,为什么因为是你的孩子,你会有更大的耐心,但其实反过来员工也是你的孩子,员工也是你的下属,员工也是你应该值得关注的人。

很多人听到这了会说,老师公司特别的困难,我哪有时间培训他,这些不都是成本吗,我该怎么办呢,永远要记住,做公司,不光是冷冰冰的一件事,就是任何事情过犹而无不及,如果很多人特别喜欢西方的那一套管理学模式,精细化的流程,精细化的淘汰机制,精细化的一些没有感情,没有温度的一些管理方式,达到标准就怎么样,达不到标准就立刻又怎么样对吧,这种方式不是不可以但是太过了,太全不讲人情事故 也不行也太过了,最后稻盛和夫说,中庸才是之道,我觉得稻盛和夫绝对也是一个特别喜欢,中国文化的一个这样的一个人,而且他曾经也特别喜欢王阳明,研究王阳明先生,甚至他的师傅也特别喜欢王阳明。

所以稻盛和夫,最好的经营企业就是,一边又能守着法治,一边同时有很关心员工,想尽一切的办法提升员工的幸福感,又能稍微带一点人治的味道,能够关心他们,能够爱护他们,那我相信这家企业才是一个非常伟大的企业,这家企业才会越做越好,这家企业才会有无比的战斗力,无比的能力,能够把产品做好,能够把客户做好,为什么因为很简单,就是因为员工幸福了,员工开心了,他也不愿意离开这家公司,你到底是把员工当工具呢,还是把员工视而为人,灵魂一问,你到底是把员工当赚钱的工具,还是把员工视而为人,又关注他的内心关注他的内在,这就好像我以前去过阿里巴巴游学一样,我第一次去阿里巴巴游学的时候,就有一点就非常的震撼,就是阿里巴巴在淘汰员工的时候,是真的是把每一个员工都视而为人,而不是把人当工具。

什么叫做视而为人,视而为人就是说,很多老板请问如果你的员工犯错了,你要把它开除,很多老板都是怎么做的,开大会,批评 杀鸡儆猴,说看到没有就是这个谁谁谁,做错事了被开除,如果你们下次再不遵守,下一个就是你,就完全没有考虑到那个被开除的人,他的心情是什么感受,他的面子是一个什么样的样子对吧,最后的结果就是跟员工势同水火成为了仇人,到最后有可能你的这个,员工掌握了核心的秘密,还反过来要敲打你,甚至是成为了你最重要的竞争对手,都有这个可能对不对,为什么都是你作为老板自找的,而一个真正的好老板就像,阿里巴巴一样就像华为一样,他们虽然也开除人 但是他们开除人的手法就是,非常的人性化 非常的在乎每一个被开除人的感受。

我记得有一招叫做,神之以法我我记得有一招叫做,晓之以理 动之以情 绳之以法 扶上马 送一程,就只要这个员工犯错的要被开除那应该怎么办呢,第一个叫做晓之以理是吧,有一天呢这个领导呢,就把这个犯错的员工叫过来,一起说我们去吃个烧烤吧,然后边吃烧烤呢边喝两杯酒说,今天为什么来叫你吃饭,是因为有一件事情真的非常重要,你看我知道了一件事,这件事你把它搬到台面上说,我相信这个员工也是会很尴尬的,就会说你看这件事,你也知道的公司名文规定不能这么做,你为什么还要触碰公司的红线呢,好了吧,这下被公司发现了,那你说怎么办,那是要被开除的对不对,说实话,我觉得我真的不想,今天跟你是以这样的方式来去吃烧烤。

因为我还是觉得你还是非常棒的,对吧你为公司立下了赫赫功劳,你为我们的团队立下了赫赫战功,你要把他之前所为公司做的所有的贡献,都要讲一遍,让对方觉得你是真的很在乎他的,这叫晓之以理,晓之以理就是把这件犯错的事情,认真的说清楚,动之以情就是你看吧其实说实话,我真的不想跟你说这个事,我也不想这件事发生在我的身上,因为咱们兄弟感情这么多年了,或者是我们在一起吃吃喝喝玩乐这么开心了对吧,我们都憧憬着美好的未来,但是没有办法,叫绳之以法,做了这件事触碰了公司的极限,就是会出现问题,就是要被开除,所以我相信你当时,也有可能是因为一时不小心犯错,或者是被猪油门了心,导致没有抵住诱惑,所以犯了这个很大的错误,所以我希望你真的,这次我觉得公司肯定是要开除了,但是我希望你能够在下一个地方。

能够保持好自己的初心,不会要再犯错了,就相当于这家公司是你一个,最好的学习的地方吧,边吃烧烤然后呢边说,你怎么能犯这样的错误呢,你不应该犯这样的错误,这个时候我相信那个即将被开除的员工,一边流着泪一边在想,真的是自己当时怎么就没有忍住,犯了这样的一个巨大的错误,这个时候还要这个扶上马送一程,说兄弟没事我们还是好兄弟,就算你离开了有一天你需要我的帮助,我还会继续帮助呢,下一次,希望您找一家好的公司去工作的时候,再也不要犯这样的错误了,我们平时多联系对吧,烧烤一吃啤酒一喝,跟他说完之后,这个员工既能认识到自己的错误,又帮到了他,同时又给他留有了面子,同时在圈里大家也不会用另外一种眼睛去看他,对吗。

那这个时候你会发现,每一个员工出来都不会跟公司成为仇人对吧,每一个员工都出来都会跟公司感情非常好,就像阿里巴巴,每年都会有同学会,什么叫同学会,从公司离职的员工想回到母公司看一看,就阿里巴巴永远会给他保留工号,只要你在阿里干过你的工号就一直在,这就是阿里巴巴的态度,所以你看大公司包括腾讯 包括华为,包括京东,他们都是一个能够把员工视而为人的一家公司,而不是把人当做工具。

他们在终身的想办法,为提升员工的幸福感而奋斗,而我们作为小企业的老板呢,更不用说,一定要通过这种方式让自己的员工提升幸福感,因为只有这样子,你的员工才会变得更好,你的产品才会变得更好,你的客户才会变得更好,你的公司最后才能变得更好,这就是这本书所讲的最核心的含义,就是想尽一切办法让员工提升幸福感,这就是经营企业的核心和秘密,《特别认真地生活》这本书送给你,如果觉得我这本书讲的对你有帮助,那么就把这本书分享给你身边最重的人,我们下期易发老师与你不见不散。

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