第293章 谣言肆虐的市场
在顾氏集团核心项目因人才流失而陷入困境之际,另一波危机也如汹涌潮水般向顾氏集团袭来。苏启铭等人精心策划的谣言攻势,开始在市场上掀起惊涛骇浪。
一时间,各种关于顾氏集团核心产品的负面谣言在网络上迅速传播开来。在各大社交媒体平台、行业论坛以及消费者交流群里,谣言如病毒般疯狂扩散。有人编造出耸人听闻的故事,声称使用顾氏的核心产品后,出现了严重的质量问题,甚至导致身体不适;还有人恶意揣测产品的生产过程存在不卫生、不规范的情况,让消费者们人心惶惶。
一位自称是顾氏产品受害者的网友在某知名社交平台上发文称:“我购买了顾氏集团的这款核心产品,使用后皮肤出现了严重过敏,去医院检查花了一大笔钱。顾氏集团的产品质量堪忧,大家千万别再上当了!”还附上了几张看似皮肤过敏的照片。这篇帖子迅速引发了大量关注和转发,评论区里充斥着对顾氏集团的指责和质疑。
与此同时,竞争对手雇佣的水军们在各个角落不断推波助澜,他们伪装成普通消费者,在不同的平台上发布类似的负面言论,进一步扩大谣言的影响力。这些谣言经过精心编排,极具煽动性,让许多不明真相的消费者对顾氏集团的产品产生了深深的怀疑。
顾氏集团的销售业绩因此遭受了重创。各地的经销商纷纷打来电话,语气焦急地询问情况。一些原本对顾氏产品充满信心的经销商,在看到市场上的负面舆论后,也开始动摇,甚至要求取消订单。“顾总,现在市场上闹得沸沸扬扬,我们这边的客户都在观望,订单量急剧下降,你们得赶紧想办法解决啊!”一位合作多年的经销商在电话里无奈地说道。
顾景琛接到这些电话后,心急如焚。他深知,市场信任一旦崩塌,想要重新建立起来将无比艰难。但他没有慌乱,迅速启动了公关危机处理机制。
顾氏集团通过官方渠道发布了一份措辞强硬的声明,详细说明了产品的质量检测流程和合格证明,强调公司一直以来对产品质量的严格把控,坚决否认市场上流传的谣言。同时,顾景琛安排公关团队积极与各大媒体沟通,希望他们能够客观报道,帮助澄清事实。公关团队还联系了那位自称受害者的网友,要求他提供真实的购买凭证和医院诊断证明。然而,对方却始终避而不见,这更加证明了谣言的虚假性。
为了挽回消费者的信任,顾氏集团还加大了市场推广力度。他们举办各种促销活动,为消费者提供更多的优惠和福利,吸引消费者重新尝试产品。顾氏集团的销售人员也纷纷出动,深入市场,与经销商和消费者进行面对面的沟通,耐心解答他们的疑问,展示产品的优势和质量保证。
然而,谣言的影响依然在持续发酵。尽管顾氏集团采取了一系列措施,但消费者的信任并非一朝一夕能够恢复。竞争对手却趁机推出了类似的低价产品,他们利用顾氏集团陷入舆论危机的时机,大打价格战,迅速抢占了一部分市场份额。
在一家大型商场里,竞争对手的产品促销活动正如火如荼地进行着。销售人员在商场门口大声宣传:“快来看看啊,和顾氏同款产品,但价格只有他们的一半!顾氏产品质量有问题,我们的产品质量可靠,价格实惠!”许多消费者被低价吸引,纷纷围上去了解产品。
顾氏集团的市场份额在谣言和竞争对手的双重打击下,不断萎缩。顾景琛看着销售数据的下滑,心中充满了忧虑。他明白,仅仅依靠公关和促销活动还远远不够,必须尽快找出谣言的源头,通过法律手段彻底解决问题,才能让顾氏集团摆脱困境。
于是,顾景琛安排公司的法务团队展开调查,收集证据。法务团队通过追踪网络言论的发布源头、调查相关人员的背景等方式,逐渐发现了一些线索。他们发现这些谣言背后似乎都指向了那几个联合起来的竞争对手。
顾景琛得知这一消息后,愤怒不已。他决定不再坐以待毙,要拿起法律武器,扞卫顾氏集团的声誉和利益。但他也清楚,法律诉讼需要时间,在这段时间里,顾氏集团还将面临巨大的压力,如何在谣言肆虐的市场中稳住局面,成为了摆在顾景琛面前的一道难题。