李平安的大脑彻底宕机了。他送过那么多外卖，见过形形色色的人，但从未有过这样的体验。这……这真的是那个在备注里写下“超时一分钟，差评+投诉到底”的“女阎王”裴轻舞？这反差也太……太离谱了！
他原本准备好的、在肚子里反复排练了无数遍的、卑微到泥土里的道歉词，此刻全都卡在了喉咙里，一个字也吐不出来。他就像个误入仙境的傻瓜，张着嘴，呆呆地站着，手里那份廉价的烧烤袋，与他眼前这份极致的美丽，形成了荒谬而刺眼的对比。
门内的女子——裴轻舞，微微蹙起了那对好看的远山眉。她似乎并未在意李平安那副呆若木鸡的傻样，或者说，她早已习惯了异性在她面前这种失态的表现。她的目光，如同精准的扫描仪，先是掠过李平安那张因奔跑而涨红、写满惶恐的脸，然后落在了他手中印着店标的塑料袋上，最后，定格在自己手腕上那块精致腕表的时间刻度上。
那眼神，清冷得没有一丝波澜，仿佛在看一件没有生命的物品。
“你迟到了。”她的声音响起，如同冰珠落玉盘，清脆，却带着一股不容置疑的凉意，瞬间将李平安从那种不切实际的恍惚中砸醒。“整整四分三十七秒。”
“对、对不起！裴小姐！实在对不起！”李平安一个激灵，腰下意识地就弯了下去，几乎是条件反射地开始道歉，语速快得像机关枪，“路上……路上出了点意外，有辆车差点撞到我，真的！我……我不是故意的，您看，这烧烤我还用保温袋包着，应该……应该还没凉透……”
他手忙脚乱地想展示保温袋，动作笨拙又狼狈。
裴轻舞的眉头蹙得更紧了些，似乎对他的解释和这番姿态感到有些不耐烦。她并没有去接那份烧烤，只是抱着手臂，倚在门框上，用一种居高临下的、审视的目光看着他。
“意外？”她轻轻重复了一遍，嘴角勾起一抹极淡、却极具讽刺的弧度，“每个迟到的人都有‘意外’。交通意外，车子意外，甚至天气意外。就我的时间，没有‘意外’？”
她顿了顿，目光扫过李平安额角的汗珠和脏兮兮的骑手服，眼神里没有同情，只有一种基于契约精神的冷漠。
“我下单时，平台明确显示了预计送达时间。我支付了费用，包含了配送服务。你接受了这个订单，就等于承诺在规定时间内送达。这是一个很简单的契约关系，不是吗？”
“是……是……您说得对……”李平安感觉喉咙发干，所有的辩解在对方这种冷静到近乎残酷的逻辑面前，都显得苍白无力。他只能徒劳地试图争取最后一丝怜悯，“裴小姐，求您了，就这一次，我保证下次绝对不会了！这个好评对我真的很重要，我们跑一单就几块钱，一个差评这个月的奖金就全没了，还可能影响接单……”
他想到了那八百块钱，想到了老妈的羽绒服，声音里带上了连自己都厌恶的哀求。
裴轻舞静静地听着，脸上没有任何动容。她甚至微微偏了下头，像是在思考，但说出来的话却让李平安如坠冰窟：
“你的奖金和接单，是基于你提供的服务质量。你提供了不合格的服务——迟到，那么承受相应的后果——差评和可能的平台处罚，这不是很公平吗？”
她的逻辑无懈可击，冰冷得像一把手术刀。
“至于你的个人困难，”她补充道，语气平淡得像在陈述一个客观事实，“我很遗憾，但那不是我需要考虑的因素。我的权益因为你的迟到受到了影响，我做出评价，是天经地义的事情。”
说完，她终于伸出了手。那手指纤细白皙，指甲修剪得圆润干净，与他因常年握车把而略显粗糙的手形成了鲜明对比。她只是用指尖轻轻勾过了塑料袋的提手，仿佛怕沾染上什么不洁的东西。
“好了，交易完成。”她后退一步，准备关门。
“裴小姐！真的求您了！”李平安几乎要绝望地喊出来。
裴轻舞关门的动作停顿了一下，从即将合拢的门缝里，看了他一眼，那眼神平静无波，却带着最终的宣判：
“规则就是规则。如果每个人都讲‘苦衷’，那规则还有什么意义？给你差评，是我的权利，也是对你这次服务的客观评价。再见。”
“砰——”
门，彻底关上了。隔绝了那温暖的香气，也隔绝了李平安最后一丝渺茫的希望。
走廊里，只剩下李平安一个人，像被抽走了所有力气，呆呆地站着。手里空荡荡的，心里也空荡荡的。耳边似乎还回荡着那个女人冰冷又正确无比的话语。
“哇呀呀！气煞俺也！” 脑中的锤爷终于爆发出惊天动地的怒吼，“区区一介女流，安敢如此欺辱俺的传人！若在当年，俺一锤便将她这劳什子鸟门砸个稀烂！”
但这一次，李平安连在心里反驳锤爷的力气都没有了。他只是慢慢地、慢慢地转过身，拖着沉重的步子，走向电梯。他知道，这个月的全勤奖和好评奖，就像电梯上方那不断下降的数字一样，离他远去了。
现实，有时候比一千多年前的锤魂，更加冰冷，更加不容置疑。