欧明远的办公室不大，却透着一股务实的暖意。墙上挂着两幅字，一幅是“实干兴邦”，另一幅是“以人为本”，都是他亲手写的，笔锋算不上遒劲，却透着股执拗的认真。办公桌一角堆着几本翻得卷边的书，最上面是一本《曾国藩家书》，旁边还放着个搪瓷杯，杯身上印着“瑞特电子十周年纪念”的字样，显然用了不少年头。
“杨哥，你先坐，我给你泡杯茶。”欧明远说着，从柜子里拿出一盒茶叶，“这是老家寄来的明前茶，你尝尝。”热水注入杯中，茶叶缓缓舒展，一股清香弥漫开来。两人坐在沙发上，欧明远先开了口：“这两个月厂里的情况，欧阳晴应该跟你说了吧？订单是多了，但问题也跟着来，我这心里一直没底，还好你来了。”
“老欧，别慌，问题都是能解决的。”杨爱国喝了口茶，把这两天在车间看到的情况、制定的方案跟他说了一遍，从设备校准到师徒制，再到责任追溯制度，一一讲得详细。欧明远听得认真，时不时点头，还在笔记本上记着要点，等杨爱国说完，他放下笔，语气坚定：“你这些方案都说到点子上了！尤其是那个‘师徒制’，我早就想搞，就是没找到合适的激励办法，这次有你把关，肯定能成。”
两人聊着聊着，话题就转到了管理上。欧明远叹了口气：“现在很多企业都喜欢喊口号，什么‘打造行业标杆’‘建设百年企业’，喊得比谁都响，可落到实处的没几样。我总觉得，做企业跟过日子一样，得实在，别搞那些虚头巴脑的。就像咱们小时候，家里穷，父母总说‘好钢用在刀刃上’，现在企业资金紧张，更得把钱花在刀刃上——要么花在设备上，要么花在员工身上，这两样才是企业的根。”
“你这话说到我心坎里了。”杨爱国深有感触，从包里拿出那本《冰鉴》，“我最近一直在看这本书，里面讲‘识人辨人’，其实核心不是耍什么技巧，而是‘走心’。咱们做管理，把员工的难处看在眼里，把他们的需求放在心上，比背多少管理理论都管用。你看咱们车间的张师傅，他提的加装定位校准器的建议，比外面请来的专家说得都实在，因为他天天跟设备打交道，最懂哪里需要改进。”
欧明远接过《冰鉴》翻了几页，眼睛一亮：“杨哥，你说咱们能不能把这本书推荐给中高层干部？让他们也学学‘走心’的管理？别总盯着报表上的数字，多去车间走走，多跟员工聊聊，说不定能发现不少问题。”
“我正有这个想法。”杨爱国笑着点头，“不仅要推荐，还要组织读书分享会，让大家结合自己的工作谈体会。比如生产总监可以聊聊怎么从员工的操作细节里发现设备问题，行政总监可以说说怎么从员工的反馈里优化福利，这样才不算白读书。”
欧明远当即拍板：“就这么定了！明天就让王芳采购一批《冰鉴》，每个中高层干部发一本，再把分享会定在每周五下午，让大家都准备准备。对了，你在书的扉页上写几句寄语吧，你的字比我好，也比我会说。”杨爱国没推辞，拿起笔，在一张纸上写下：“识人者智，自知者明；走心者赢，实干者兴。”欧明远看了，连连称赞：“说得好！就按这个印在扉页上，让大家天天看着，记在心里。”
接下来的一周，瑞特电子的变化悄然发生。3d切割车间里，设备厂家的技术员和车间老员工一起，逐台给20台老机器做校准，张师傅拿着扳手，一会儿趴在机器底下看零件，一会儿对着参数表记录数据，忙得满头大汗，却笑得格外开心：“这下好了，以后这些机器的‘脾气’我都摸透了，再也不用怕切坏原料了。”
行政部的王芳也没闲着，她不仅制定好了“师徒制”奖励细则，还在厂区公告栏里贴了“员工建议箱”的通知，写明“只要建议被采纳，最低奖励50元，最高奖励200元”。通知贴出来的第二天，建议箱里就塞满了纸条：有员工建议在车间装饮水机，有员工提议增加夜班餐的种类，还有员工说希望宿舍能装个洗衣机——王芳一一记下，当天就跟欧明远汇报，大部分建议都得到了批准，一周内就落实到位。
周五下午，第一场读书分享会如期召开。会议室里，中高层干部们围坐一圈，手里都拿着那本《冰鉴》，脸上少了往日的严肃，多了几分期待。欧明远先开了头：“今天咱们不聊生产，不议订单，就聊聊这本书，聊聊怎么把‘走心’落到实处。谁先说说？”
生产总监高磊第一个举手，翻到自己批注的那一页：“我看‘邪正看眼鼻，真假看嘴唇’这句话时，想起了车间的新员工小李。之前他总在操作时皱眉，我以为是他不认真，后来才知道，他是对参数有疑问却不敢说。我找他聊了聊，他提的参数微调建议，让那台机器的报废率降了0.5%。这事儿让我明白，管理不是盯着员工的错处，而是要看出他们的难处，这样才能把事做好。”
高磊的话刚说完，王芳就接着说：“我对‘功名看气概，富贵看精神’这句话感触很深。上次招聘车间主管，有个候选人简历很漂亮，却说不出具体的管理方法；另一个候选人虽然简历没那么亮眼，但说起怎么带团队、怎么解决生产问题时，眼神特别亮，逻辑也很清晰。我当时就觉得他行，现在他上岗半个月，已经帮老员工带会了三个新人，还梳理了交接班的流程漏洞，真是选对了人。”
杨爱国坐在一旁，听着大家的分享，心里满是欣慰：“其实《冰鉴》最核心的不是‘识人术’，而是‘同理心’。咱们做管理，要把自己当成员工，想想他们需要什么、担心什么。比如员工怕调错参数，咱们就把操作手册编得更细；员工怕留不住，咱们就给他们涨工资、发福利；员工怕建议没人听，咱们就设建议箱、给奖励。只有让员工觉得‘企业懂我’，他们才会把企业当成自己的家。”
欧明远点点头，拿起自己的书：“我最有感触的是‘听其言而观其行’。以前我总说‘要让员工有归属感’，却没怎么行动；现在咱们搞免费三餐、装宿舍暖气、设建议箱，员工脸上的笑容都多了。这说明什么？说明口号再响，不如实实在在的行动。就像过去电视剧里，王朝快完了才天天喊‘万岁’，咱们不搞那套，要做就做实事。”
分享会开了一个多小时，没人念空洞的理论，全是书本知识对接生产的实在案例。散会时，不少干部还拿着书互相交流批注，有的说要去车间跟员工多聊聊，有的说要优化自己的管理方法——原本印在纸上的文字，彻底变成了能落地的“管理心法”。
日子一天天过去，瑞特电子的变化越来越明显。车间主管老周每天开工前，都会多绕车间走两圈。看到员工小张总在午饭时独自坐着，他主动凑过去聊，才知道小张老家父母生病，心里总挂着事儿。老周没多说，转头就跟王芳申请了“家属陪护假”，还帮小张联系了江城的医生远程问诊。后来小张回来上班，干活比以前更卖力，还主动把自己的操作技巧教给新同事，说：“企业这么对我，我不能辜负企业。”
行政部也没闲着，王芳听员工说宿舍暖气不够，当天就带着人去检查，第二天就给每个宿舍加装了新暖气片；有员工说车间的饮水机水质不好，她立刻联系了纯净水公司，每天送两桶纯净水到车间；还有员工说希望能有个图书室，她就把办公楼的一间空房间收拾出来，采购了几十本书，既有管理类的，也有小说、杂志，供员工休息时阅读。
杨爱国偶尔会去宿舍区转转，看到员工们在楼下的空地上晒太阳、聊天，脸上满是笑容；去图书室时，总能看到几个年轻员工在看书，有的看《机械设计基础》，有的看《三国演义》，气氛格外安静祥和。他跟欧明远感慨：“现在这股劲儿，比任何管理制度都管用。员工心里暖了，干活自然有劲儿，企业才能稳。”欧明远笑着点头：“是啊，以前我总想着怎么扩大规模，现在才明白，把员工照顾好，规模自然会慢慢扩大，这才是长久之道。”
转眼就到了12月底，瑞特电子三厂投产的日子如期而至。这天早上，江城的天空飘起了细碎的雪花，落在厂区的红色条幅上，像是给这场投产仪式添了几分喜庆。厂区里挤满了员工，大家都穿着崭新的蓝色工作服，脸上带着期待的笑，连机器启动的嗡鸣都显得格外有劲儿。
杨爱国和欧明远并肩站在3d切割生产线旁，看着第一块银色的电子原料被送进设备。扫描仪缓缓移动，屏幕上跳动着“切割深度3.2mm”“电流1.85安”的参数，几秒钟后，绿色的“合格”字样弹出，现场响起一阵掌声。负责三厂的高磊快步走过来，声音里带着兴奋：“杨先生、欧总，首件检验通过！按这个节奏，今天就能完成首批订单的30%，报废率控制在0.8%以内，比之前低了不少！”
不远处，张师傅正带着新员工小李操作机器。小李的动作比一个月前熟练了很多，手指在操作面板上快速敲击，眼神专注而坚定。看到杨爱国，他笑着点头问好，声音里满是自信：“杨叔，您放心，我现在能独立操作了，再也不会切坏原料了！”张师傅也笑着说：“这孩子聪明，学得快，以后肯定是车间的技术骨干！”
欧明远看着眼前的场景，感慨地说：“杨哥，要是没有你，咱们三厂投产恐怕不会这么顺利。这两个月，你不仅帮咱们解决了生产问题，还教会了我们怎么‘走心’管理，这份情，我记在心里。”
“老欧，你客气了。”杨爱国拍了拍他的肩膀，目光扫过热闹的厂区——员工们有的在调试设备，有的在搬运原料，有的在互相交流经验，每个人的脸上都洋溢着干劲。“其实我没做什么，真正厉害的是咱们的员工，是他们的坚守和付出，才让瑞特有了今天的成绩。实体经济不容易，但只要咱们坚持‘走心’，坚持实干，就一定能走得更远。”
正说着，首批切割完成的合格产品被送下生产线，员工们自发地鼓起掌来，掌声在厂区里回荡，盖过了机器的轰鸣，也盖过了雪花飘落的声音。杨爱国从口袋里掏出那本“实业日志”，在扉页上写下：“2025年12月30日，瑞特电子三厂投产，报废率0.8%，员工士气高涨。江城之行，见实干之精神，感走心之温度。实体经济，未来可期。”
雪花还在飘着，却丝毫没有影响大家的热情。杨爱国望着眼前的场景，想起从兰州出发时的初心——在实体经济的寒冬里，做最坚定的支撑者。如今，瑞特电子用“零瑕疵”的产品、“走心”的管理、“实干”的行动，兑现了这份初心。列车曾载着他驶向江城，而此刻，这家企业正载着无数员工的希望，在实体经济的征程上稳稳前行，朝着更广阔的未来，启航新程。
夕阳西下，金色的余晖洒在厂区的“瑞特电子”四个红色大字上，像是为这份坚守，镀上了一层永不褪色的光芒。