主位上坐着和记的董事总经理吕博文,一身合身的深色西装,坐姿端正,看着沉稳冷静。
但熟悉他的老员工都能看出来,他眉眼间藏着压不住的疲惫。
执掌传讯业务这么多年,他从来没有哪一年,像今年这么慌过。
吕博文抬手,敲了敲桌上的报表。
“最新终端数据、开户数据、用户留存,全部出来了,大家都看过。”
“我们25到45岁的商务老用户,忠诚度还算稳,基本盘没崩。”
“但新增增量,彻底停了。”
“18到30岁的年轻人,学生、新白领、初创创业者,这批未来三五年的核心消费群体,我们一直在丢用户。”
“竞品在疯狂抢人,我们原地踏步,再耗下去,不用别人打,我们自己就先被市场淘汰了。”
说完,他侧了侧身。
“少媚,你把竞品的具体情况,跟大家讲清楚。”
市场部总监叶少媚起身,手里捏着厚厚一沓调研报告,纸张边角都被翻得起了毛。
她走到投影幕前,拿起激光笔点开画面,语气干脆利落,没有一点废话。
“目前香港四大传呼品牌,赛道已经彻底固化,明星绑定格局完全成型。”
“四家里面,三家都手握顶级天王代言,唯独我们和记天地线,完全空白。”
“润讯传呼,常年稳坐行业龙头,去年直接签下张学油做专属代言人。”
“张学油形象儒雅稳重,路人缘极好,完美贴合商务进阶人群。”
“他的受众都是有消费能力、追求稳定的中产阶层,靠着长期广告曝光,润讯死死拿捏高端商务市场,市占率一直压在我们头上。”
叶少媚切换了一页数据。
“香港电讯传呼,签约刘德桦。”
“刘德桦影视歌三栖全面发展,曝光度拉满,老少通吃,没有受众短板。”
“他的品牌覆盖面,是所有竞品里最广的,普通市民、家庭用户、年轻上班族,全部吃他的热度,大众认知度碾压我们一大截。”
“最后是cSL电讯,锁定了郭富成。”
“郭富成舞台风格张扬热烈,跳舞出圈,年轻粉丝基数恐怖,尤其贴合学生、年轻散户的审美。”
“他直接把低端年轻市场彻底吃透,十八岁上下的年轻用户,几乎首选cSL。”
话音落下,整个会议室瞬间安静下来。
空气沉闷得让人喘不过气。
在场所有人心里都门儿清。
港圈四大天王,张学油、刘德桦、郭富成,三个全部被对手瓜分干净。
每个人都绑定了专属赛道,高端、中端、年轻低端市场,全部堵死。
唯独和记,堂堂电讯巨头,至今没有顶流代言,没有专属广告金曲,没有任何能破圈的营销内容。
常年的保守运营,让品牌标签变得又老又旧。
在外人眼里,和记天地线就是老板、生意人、老职场人的专属工具,死板、古板、毫无潮流感。
年轻人谈恋爱、上学、刚入职场,压根不会考虑这个牌子。
数据摆在台面上,容不得半点侥幸。
今年一季度,和记新增年轻用户占比不到两成。
反观润讯、cSL,年轻用户占比早就突破四成,差距越拉越大。
现在的街头巷尾、校园商铺、年轻人扎堆的商圈,基本看不到和记的广告身影。
叶少媚放下激光笔,转过身直面所有高管。
“各位,我们不能再自欺欺人了。”
“再稳守现状,用不了两年,和记天地线就会彻底被贴上‘中老年专属’的标签。”
“年轻市场彻底失守,存量商务用户还会被竞品持续蚕食。”
“现在对手有天王热度加持,品牌声势越来越强,不少新晋创业者、年轻白领,从小看的都是对手的广告,首选就是别人的牌子,我们的基本盘已经在松动了。”
她语气加重,掷地有声。
“我们必须破局。当下唯一的出路,就是补齐天王代言的短板,用顶级流量重塑品牌形象,强行打进年轻圈层。”
话音刚落,会议桌一侧,一位资深业务老主管轻轻咳嗽一声,开口反驳。
这人是陈生,在和记做了十几年,是妥妥的保守派元老。
“我不同意这个方案。”
“传呼机是正经商务通讯工具,拼的是信号稳、服务稳、口碑稳,不是年轻人的潮流玩具。”
“李东来是什么路子?纯偶像流量,粉丝大多是学生和年轻女粉,气质太浮,跟我们深耕多年的商务高端定位完全不搭。”
“而且这种顶流偶像,绯闻不断,私生活话题太多。万一哪天爆出负面新闻,直接连累我们和记的品牌口碑,得不偿失。”
“我还是那句话,稳住我们的商务基本盘就够了。没必要跟风赌流量,冒这个没必要的风险。”
几个老资历主管纷纷点头附和。
在他们的认知里,和记靠稳健立足行业,这么多年都过来了,没必要为了追赶一时的潮流,打乱自己的核心布局。
但叶少媚早就准备好了应对的说辞,根本没被对方的话压住。
“陈主管,三年前这套思路没问题,但1993年,真的行不通。”
“现在所有传呼公司,硬件、信号、售后、资费,差距几乎为零。大家产品都一样,拼的根本不是技术,是品牌认知,是用户心智。”
“年轻人不认你稳不稳,只认火不火、潮不潮。”
她再次指向投影上的艺人热度榜单。
“四大天王现在只剩李东来一个空白位。”
“刘德桦、张学油、郭富成,全部身兼数家代言,档期爆满,而且全部绑定竞品,我们根本撬不动。”
“只有李东来,目前零电讯、零数码、零通讯类品牌合作,形象干净,热度还在持续暴涨。”
“最关键的一点,他今年全新专辑还没发布,手里压着一堆未公开新歌。”
“我们可以直接定制专属广告主题曲,广告带金曲,金曲带热度,双向联动破圈。这种独家资源,另外三个天王根本给不了。”
这番话条理清晰,句句踩在行业痛点上。
刚才还纷纷附和保守派的中层,瞬间安静下来,没人再轻易开口。